Федеральная таможенная служба (ФТС) отказывается пропускать на территорию страны смартфоны Xiaomi, заказанные в иностранных интернет-магазинах, по требованию владельца бренда, сообщает РБК.
Сотрудники ФТС объясняли недопуск на территорию России китайской продукции, ссылаясь на таможенные правила Евразийского экономического союза (ЕАЭС): запрет на пересылку контрафактной и пиратской продукции. Как пояснил представитель пресс-службы ведомства, ответственность за признание товара контрафактным лежит на владельце бренда Xiaomi — RDC Group.
«В случае если по информации, предоставленной правообладателем, пересылаемый товар является контрафактным, то таможенные органы принимают меры по предотвращению ввоза в Россию запрещенных товаров, прибывающих в международных почтовых отправлениях, и обеспечивают их немедленный вывоз из страны», — рассказал сотрудник ФТС.
Представитель RDC Group подтвердил сотрудничество компании с российскими таможенниками и напомнил, что зарубежные интернет-магазины не относятся к официальным каналам продажи продукции Xiaomi.
«Мы настоятельно рекомендуем нашим фанатам приобретать продукцию компании только через официальные каналы продажи. В этом случае они получат официальную гарантию и смогут в полной мере воспользоваться послепродажным обслуживанием», — заявил представитель китайской компании. По его словам, официальные каналы продаж — это шесть магазинов компании по всей России, официальный интернет-магазин Xiaomi, а также салоны сотовых операторов и ретейлеров.
В конце апреля многие россияне столкнулись с проблемой при получении товаров, заказанных в иностранных интернет-магазинах. Сотрудники ФТС не пропускали через российскую границу смартфоны Xiaomi и Sony, указывая на контрафактность товаров.