Альфа-банк закончил расследование ситуации с публикацией в интернете снимка клиента с паспортом и уволил сотрудника, который сделал фотографию. Об этом сообщает TJ.
В банке рассказали, что по итогам проверки выявили «грубое нарушение внутренних процедур» и решили «изменить инструкции и усилить контроль за их выполнением», чтобы подобная ситуация не повторилась.
Несколько дней назад пользовательница «Пикабу», представившаяся Анастасией, рассказала, что фотография ее парня, которую сделал курьер банка, попала к их знакомому, который опубликовал ее в интернете. По ее словам, у курьеров Альфа-банка есть неформальный чат, где они обмениваются фотографиями вроде «смотрите, какой смешной тип».
В Альфа-банке не стали отвечать на вопрос, существовал ли неформальный чат курьеров, но Анастасия уточнила в разговоре с TJ, что во время встречи с представителем банка сотрудники компании заявили, что «не обнаружили» такой чат.
По словам девушки, Альфа-банк уволил не одного, а нескольких сотрудников, оставив пометку, которая не позволит им вновь устроиться в финансовую организацию. Анастасия также отметила, что в качестве извинений ее молодому человеку подарили iPhone XS.