Сегодня / 17:13
В США усыпили белку Пинат — звезду соцсетей
Сегодня / 20:43
Джаред Лето и Джон Малейни снимутся в фильме про похищение советского космического корабля
Обновлено сегодня в 20:02
Блогер зарегистрировался в реестре РКН и получил повестку. Это оказалось совпадением
Сегодня / 18:52
Милла Йовович снимется в «Сумерках мертвецов» Джорджа А.Ромеро
Сегодня / 18:10
В Нидерландах воры попытались украсть работы Энди Уорхола, но в итоге испортили их
Сегодня / 16:37
В Госдуме разработали закон по регулированию рекламы в инстаграме* и твиттере
Сегодня / 16:29
Эдди Мерфи сыграет в байопике о группе Parliament-Funkadelic
Сегодня / 14:58
Роберт Земекис: сиквел «Кто подставил кролика Роджера» невозможен, несмотря на готовый сценарий
Сегодня / 14:54
Канал Георгия Лобушкина заблокировали на YouTube
Сегодня / 14:25
В Петербурге женщина умерла после липосакции
Сегодня / 13:55
Снуп Догг снимает фильм наподобие «Планеты обезьян», но с собаками
Сегодня / 13:43
Режиссер «Годзиллы: Минус один» снимет следующий фильм франшизы
Сегодня / 12:47
Том Холланд и Остин Батлер снимутся в «Американской скорости» по реальной истории
Сегодня / 12:37
Умерла актриса «Слова пацана» Лидия Ильина
Сегодня / 11:49
Группа «Алиса» отменила тур «Гойда» на Урале и в Сибири из‑за плохих продаж
Сегодня / 10:30
«Яндекс Музыка» за полгода удалила почти 5000 треков по требованию властей
Сегодня / 09:10
Более 21 тыс. рабочих погибло за восемь лет строительства города будущего в Саудовской Аравии
Вчера / 22:51
Аниматора Disney осудили за оплату изнасилований девочек на Филиппинах. Он смотрел их онлайн
Вчера / 21:20
«Кинопоиск» объявил новую дату выхода «Преступления и наказания»
Вчера / 20:55
Tyler, the Creator против свифти: рэпер ответил на критику его старых «расистских» текстов и постов
Вчера / 20:48
В Перу полицейские в костюмах Дэдпула и Росомахи поймали наркоторговцев
Вчера / 20:42
Российский остров растаял из‑за глобального потепления
Вчера / 20:04
В Германии зоозащитники призвали запретить лысых кошек-бульдогов
Вчера / 19:15
Канье Уэст снял документалку о своей жизни за 1 млрд долларов
Вчера / 19:13
В США белку — звезду соцсетей изъяли у хозяина. Тысячи поклонников потребовали вернуть ее домой
Вчера / 17:56
В Воронеже суд запретил мужчине два года посещать «наливайки»
Вчера / 17:41
Экс-главреда «Афиши» Александра Горбачева признали иноагентом
Вчера / 17:20
Вышел трейлер сериала «Звездные войны: Опорная команда»
Вчера / 17:00
В Турции могут принять закон об иноагентах
Вчера / 15:55
В Златоусте дома затопило тухлым борщом
Вчера / 15:32
Новым тренером «Манчестер Юнайтед» стал Рубен Аморим
Вчера / 15:21
Вышел трейлер фильма Джонни Деппа «Моди: Три дня на крыльях безумия»
Вчера / 15:19
В Дублине тысячи людей пришли на фейковый парад в честь Хэллоуина
Вчера / 15:09
Обезьяны никогда не напишут пьес Шекспира, доказали ученые
Вчера / 14:49
На Данилу Поперечного* составили протокол о дискредитации армии

«Ведомости»: бездомные люди не могут восстановить документы из‑за цифровизации госуслуг

5 марта 2024 в 18:38
Фото: Jon Tyson/Unsplash

Бездомные люди столкнулись со сложностями при восстановлении документов из‑за излишней цифровизации госуслуг в столичных МФЦ. Об этом сообщили «Ведомости» со ссылкой на центр помощи бездомным и людям в трудной ситуации «Дом друзей».

По данным издания, организация направила министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максуту Шадаеву письмо, в котором говорится, что люди без смартфона или аккаунта на государственных интернет-порталах, не могут восстановить утерянный паспорт.

«В центрах госуслуг отказывают в приеме без предварительной записи на [справочно-информационном] портале. К тому же запрашивают СНИЛС, которого, как и паспорта, у человека нет. Получается заколдованный круг: зарегистрироваться можно при наличии документов, для того чтобы получить утраченные документы», — говорится в сообщении.

По словам сотрудников «Дома друзей», в редких случаях МФЦ выдает человеку бумажный талон на повторный визит через 10–14 дней. Такие длительные сроки ожидания приводят к тому, что приехавший на заработки в Москву человек «рискует осесть в кругу бездомных и пополнить круг безработных».

Наличие проблемы изданию подтвердил специалист по связям «Ночлежки» Андрей Чирук. По его словам, раньше процедура восстановления паспорта занимала не больше недели — документ обычно был готов спустя пять дней после подачи заявления.

Теперь же просто подать документы в центре невозможно. Сотрудники МФЦ говорят, что записываться на прием нужно через личный кабинет, а зарегистрироваться в нем можно только с личным номером телефона, которого у многих бездомных нет. Чирук отмечает, что даже для покупки сим-карты опять-таки нужен паспорт, который утерян.

Директор центра «Дом друзей» Лана Журкина отметила, что подобная проблема также касается людей с ментальными заболеваниями, некоторые из них не могут самостоятельно пользоваться цифровыми услугами.

Минцифры ответило центру, что на «Госуслугах» можно записаться на прием в разные ведомства, а как именно оказывать услугу, по предварительной записи или в порядке живой очереди, ведомство решает самостоятельно.

Люди, у которых украли паспорт, должны обратиться в полицию, где им выдадут талон-уведомление, приводят «Ведомости» слова юриста Алины Шлеевой. Они также могут подать заявление в МВД на получение нового паспорта, где не требуется регистрация на «Госуслугах».

Представитель адвокатского бюро Asterisk Владимир Хантимиров считает, что права людей, у которых нет телефона и аккаунта на «Госуслугах», не нарушаются, так как они могут обратиться в МВД.

Расскажите друзьям