Сегодня / 15:05
МУС выдал ордер на арест премьер-министра Израиля Биньямина Нетаньяху
Сегодня / 16:57
Руководители «Афиши» рассказали о пользе спецпроектов и организации фестивалей
Сегодня / 16:32
Вышел трейлер «Уоллес и Громит: Самая дикая месть»
Сегодня / 16:05
Vanity Fair нашел «тайную музу» Кормака МакКарти. Они начали отношения, когда ему было 42, а ей 16
Сегодня / 15:45
Новый «Ведьмак» расскажет о молодом Геральте
Сегодня / 15:33
Исполнительница роли Милхауса Памела Хейден заявила об уходе из «Симпсонов»
Сегодня / 15:13
Американка жаловалась на звуки животных под домом. Оказалось, их издавал голый мужчина
Сегодня / 13:50
Минцифры хочет отправить айтишников педагогами в вузы, чтобы их компании могли продлить аккредитацию
Сегодня / 13:49
Большинство тиктоков об СДВГ вводят в заблуждение
Сегодня / 12:55
Ангела Меркель обращалась за советом к папе римскому, когда Дональд Трамп впервые стал президентом
Сегодня / 12:32
В Астраханской области подросток покончил с собой после буллинга в школе
Сегодня / 11:56
Институт Пушкина выбрал слово 2024 года. Это «Пушкин»
Сегодня / 11:19
Россиянин стал учеником гадалки и развел ее на 2 млн рублей
Сегодня / 10:58
В Сестрорецке сгорел шалаш Ленина
Сегодня / 10:41
Российские авиакомпании перестали использовать половину Airbus A320/А321neo из‑за санкций
Сегодня / 10:05
Банан, приклеенный скотчем к стене, продали на аукционе за 6,2 млн долларов
Сегодня / 09:54
В Новой Зеландии задержали нарушителя всего через три минуты после появления нового закона
Сегодня / 08:47
Роберт Паттинсон снова поработает с Кристофером Ноланом
Сегодня / 02:10
Кембриджский словарь назвал словом года глагол «манифестировать»
Сегодня / 01:37
Майли Сайрус выпустит альбом «Something Beautiful», вдохновленный группой Pink Floyd
Сегодня / 01:11
СМИ: Дэниел Крейг сыграет в фильме «Сержант Рок» от DC Studios, который снимет Лука Гуаданьино
Сегодня / 00:37
Шер заявила, что ее бывший муж Сонни Боно серьезно думал о расправе над ней
Вчера / 23:37
Энн Хэтэуэй снимется в экранизации романа «Тайный дневник Верити» Колин Гувер
Вчера / 22:40
Итальянская деревня предложила дома за 1 доллар американцам, недовольным президентскими выборами
Вчера / 22:01
Вышел трейлер многосерийного спин-оффа «Головоломки»
Вчера / 21:44
В Японии маникюрщица начала украшать ногти клиенток мусором из океана
Вчера / 21:01
Игры помогают строить карьеру ― доказано учеными
Вчера / 20:52
Картину Рене Магритта продали на аукционе за рекордную сумму
Вчера / 20:01
S.T.A.L.K.E.R. 2 все-таки вышел. Первые отзывы у игры смешанные
Вчера / 19:50
Создатели «Шершней» анонсировали дату релиза третьего сезона
Вчера / 18:47
В Петербурге сдают мини-помещение, куда можно забраться, лишь сев на корточки
Вчера / 18:41
Самара Уивинг снимется в триллере «Поездка» Йормы Такконе
Вчера / 18:10
Виа Монтенаполеоне в Милане возглавила рейтинг самых дорогих торговых улиц 2024 года
Вчера / 17:56
Число абортов в России сократилось в 8 раз за последние 30 лет и находится на минимуме
Вчера / 17:41
Вышел новый тизер сериала «Чужой: Земля»

«Ведомости»: бездомные люди не могут восстановить документы из‑за цифровизации госуслуг

5 марта 2024 в 18:38
Фото: Jon Tyson/Unsplash

Бездомные люди столкнулись со сложностями при восстановлении документов из‑за излишней цифровизации госуслуг в столичных МФЦ. Об этом сообщили «Ведомости» со ссылкой на центр помощи бездомным и людям в трудной ситуации «Дом друзей».

По данным издания, организация направила министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максуту Шадаеву письмо, в котором говорится, что люди без смартфона или аккаунта на государственных интернет-порталах, не могут восстановить утерянный паспорт.

«В центрах госуслуг отказывают в приеме без предварительной записи на [справочно-информационном] портале. К тому же запрашивают СНИЛС, которого, как и паспорта, у человека нет. Получается заколдованный круг: зарегистрироваться можно при наличии документов, для того чтобы получить утраченные документы», — говорится в сообщении.

По словам сотрудников «Дома друзей», в редких случаях МФЦ выдает человеку бумажный талон на повторный визит через 10–14 дней. Такие длительные сроки ожидания приводят к тому, что приехавший на заработки в Москву человек «рискует осесть в кругу бездомных и пополнить круг безработных».

Наличие проблемы изданию подтвердил специалист по связям «Ночлежки» Андрей Чирук. По его словам, раньше процедура восстановления паспорта занимала не больше недели — документ обычно был готов спустя пять дней после подачи заявления.

Теперь же просто подать документы в центре невозможно. Сотрудники МФЦ говорят, что записываться на прием нужно через личный кабинет, а зарегистрироваться в нем можно только с личным номером телефона, которого у многих бездомных нет. Чирук отмечает, что даже для покупки сим-карты опять-таки нужен паспорт, который утерян.

Директор центра «Дом друзей» Лана Журкина отметила, что подобная проблема также касается людей с ментальными заболеваниями, некоторые из них не могут самостоятельно пользоваться цифровыми услугами.

Минцифры ответило центру, что на «Госуслугах» можно записаться на прием в разные ведомства, а как именно оказывать услугу, по предварительной записи или в порядке живой очереди, ведомство решает самостоятельно.

Люди, у которых украли паспорт, должны обратиться в полицию, где им выдадут талон-уведомление, приводят «Ведомости» слова юриста Алины Шлеевой. Они также могут подать заявление в МВД на получение нового паспорта, где не требуется регистрация на «Госуслугах».

Представитель адвокатского бюро Asterisk Владимир Хантимиров считает, что права людей, у которых нет телефона и аккаунта на «Госуслугах», не нарушаются, так как они могут обратиться в МВД.

Расскажите друзьям