Сегодня / 15:05
МУС выдал ордер на арест премьер-министра Израиля Биньямина Нетаньяху
Сегодня / 22:58
Режиссер «Точки кипения» Филип Барантини снимет фильм «Энола Холмс 3»
Сегодня / 22:15
Себастиан Стэн заявил, что голливудские звезды боятся Трампа
Сегодня / 21:50
Ученые обнаружили, что у неандертальцев было абстрактное мышление
Сегодня / 21:08
Первая заместительница Эльвиры Набиуллиной уволилась из Центробанка
Сегодня / 20:58
Pixar показала тизер «Элио»
Сегодня / 20:50
Путин заявил, что «конфликт в Украине» приобрел «элементы глобального»
Сегодня / 20:03
СМИ: телеведущая Эллен ДеДженерес уехала из США после победы Трампа на выборах
Сегодня / 19:00
В Южной Корее девушку заставили раздеться и показать гигиеническую прокладку на досмотре в аэропорту
Сегодня / 18:57
«Короля Талсы» могут продлить сразу на два сезона
Сегодня / 18:15
Экс-худрук Большого театра Алексей Ратманский подписал контракт с Национальным балетом Нидерландов
Сегодня / 18:09
Илон Маск поставил рекорд по скоростному прохождению в Diablo-4
Сегодня / 17:51
A24 показала трейлер «Партенопы» — нового фильма Паоло Соррентино
Сегодня / 16:57
Руководители «Афиши» рассказали о пользе спецпроектов и организации фестивалей
Сегодня / 16:50
В американском городе взорвут старый отель на Новый год
Сегодня / 16:32
Вышел трейлер «Уоллес и Громит: Самая дикая месть»
Сегодня / 16:05
Vanity Fair нашел «тайную музу» Кормака МакКарти. Они начали отношения, когда ему было 42, а ей 16
Сегодня / 15:45
Новый «Ведьмак» расскажет о молодом Геральте
Сегодня / 15:33
Исполнительница роли Милхауса Памела Хейден заявила об уходе из «Симпсонов»
Сегодня / 15:13
Американка жаловалась на звуки животных под домом. Оказалось, их издавал голый мужчина
Сегодня / 13:50
Минцифры хочет отправить айтишников педагогами в вузы, чтобы их компании могли продлить аккредитацию
Сегодня / 13:49
Большинство тиктоков об СДВГ вводят в заблуждение
Сегодня / 12:55
Ангела Меркель обращалась за советом к папе римскому, когда Дональд Трамп впервые стал президентом
Сегодня / 12:32
В Астраханской области подросток покончил с собой после буллинга в школе
Сегодня / 11:56
Институт Пушкина выбрал слово 2024 года. Это «Пушкин»
Сегодня / 11:19
Россиянин стал учеником гадалки и развел ее на 2 млн рублей
Сегодня / 10:58
В Сестрорецке сгорел шалаш Ленина
Сегодня / 10:41
Российские авиакомпании перестали использовать половину Airbus A320/А321neo из‑за санкций
Сегодня / 10:05
Банан, приклеенный скотчем к стене, продали на аукционе за 6,2 млн долларов
Сегодня / 09:54
В Новой Зеландии задержали нарушителя всего через три минуты после появления нового закона
Сегодня / 08:47
Роберт Паттинсон снова поработает с Кристофером Ноланом
Сегодня / 02:10
Кембриджский словарь назвал словом года глагол «манифестировать»
Сегодня / 01:37
Майли Сайрус выпустит альбом «Something Beautiful», вдохновленный группой Pink Floyd
Сегодня / 01:11
СМИ: Дэниел Крейг сыграет в фильме «Сержант Рок» от DC Studios, который снимет Лука Гуаданьино
Сегодня / 00:37
Шер заявила, что ее бывший муж Сонни Боно серьезно думал о расправе над ней

Онлайн-сервисы обяжут отправлять пуш-уведомления о списании платы за подписку

13 марта 2023 в 11:50
Marques Kaspbrak/Unsplash

Онлайн-сервисы в РФ могут обязать заранее предупреждать пользователей о списаниях за подписки. Законопроект, который обсуждался больше года, собираются внести в Госдуму до конца весенней сессии, передает «Коммерсант» со ссылкой на источник.

По словам собеседников, 9 марта в АНО «Цифровая экономика» прошло совещание по законопроекту, в нем участвовали представители «Яндекса», ВТБ, «Сбера» и фонда «Центр стратегических разработок». Документ готовит депутат «Единой России» Антон Немкин, что он и подтвердил изданию.

Источник «Коммерсанта» рассказал о «принципиальном для операторов интернет-сервисов изменении», которого они сумели добиться. Сначала вместе с поправками в законе о защите прав потребителей планировалось обязать операторов за сутки направлять клиентам уведомление (пуш или электронное письмо) о списании оплаты ежемесячной подписки — внутри него должна была быть кнопка отказа от подписки. Операторы добились того, что вместо кнопки отказа будет ссылка на пользовательское соглашение и другая информация о подписке.

Законопроект встретил серьезный отпор бизнеса, причем некоторые все еще против, поэтому обсуждение растянулось на год, рассказал источник. Операторы сервисов боятся потерять «спящих» подписчиков — тех, кто, например, забыл отменить пробную подписку на месяц.

Многие компании и так уведомляют пользователей об окончании подписки и будущем списании средств за нее, но пятая часть потребителей не получает таких сообщений, рассказал один из участников обсуждения, глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов. У многих пользователей возникают сложности с отслеживанием платных подписок, их отменой после пробного периода, отметил он.

Источник в крупной IT-компании объясняет, что, согласно статистике, в среднем клиенты аудиовизуальных сервисов пользуются подпиской около пяти месяцев, то есть «проблемы отписаться нет». Нововведение может увеличить число отказов на 15–20%, считает он.

Расскажите друзьям
Читайте также