Сегодня / 15:30
Найдена «самая загадочная песня интернета»
Сегодня / 16:22
По вселенной «Мухи» Дэвида Кроненберга появится новый фильм
Сегодня / 16:09
Во Владикавказе магазин задумался о патриотизме и запретил продавать прокладки мужчинам-осетинам
Сегодня / 16:06
В России не хватает 600 тыс. инженеров
Сегодня / 15:31
В Екатеринбурге из магазина украли 20 килограмм сливочного масла
Сегодня / 15:21
«Давайте похороним его»: режиссеры «Еретика» высказались против использования ИИ
Сегодня / 14:22
В сервис Prime Video добавили ИИ-пересказы сериалов по сезонам и эпизодам
Сегодня / 13:51
Продажи российских ноутбуков в России обогнали американские
Сегодня / 13:21
В Японии рекордно снизилось число старшеклассников, которые впервые поцеловались
Сегодня / 12:46
В Японии отправили в космос первый в истории деревянный спутник
Сегодня / 12:14
Роберт Земекис рассказал, что Universal продолжает настаивать на «Назад в будущее-4»
Сегодня / 11:38
Фильм База Лурманна «Жанна д’Арк» находился в разработке 30 лет
Сегодня / 11:20
Первый канал снимет новые фильмы о Штирлице с цифровым аватаром Вячеслава Тихонова
Сегодня / 10:47
Поцелуи могли возникнуть как способ для чистки от паразитов
Сегодня / 10:09
Райан Рейнолдс пишет сценарий нового фильма, чтобы воссоединиться с Шоном Леви и Хью Джекманом
Сегодня / 08:36
Оливия Родриго: «Если парень хочет полететь в космос, это красный флаг»
Вчера / 20:24
Том Холланд гуглит новости о Зендае, чтобы убедиться, что их отношения в порядке
Вчера / 19:17
Роспотребнадзор проверит школы и детсады после сообщений о вспышке вируса Коксаки
Вчера / 18:13
Эрнст: «Айфон — чудовищная вещь для человечества. Джобс стоит в череде персонажей рядом с Гитлером»
Вчера / 16:55
Хидэо Кодзима о «Джокере: Безумие на двоих»: «Лет через 10–20 на него наверняка посмотрят по-новому»
Вчера / 16:47
Джеймс Ван Дер Бик рассказал, что у него диагностировали рак толстой кишки
Вчера / 16:13
В Fortnite добавят Эминем-пулемет
Вчера / 15:59
Sony работает над фильмом про спецагента Венома
Вчера / 15:21
Больше 600 тыс. зрителей посмотрели «Преступление и наказание» с Янковским в день премьеры
Вчера / 14:16
В Великобритании женщины узнали, что их перепутали в роддоме, спустя 57 лет
Вчера / 13:38
Умерла легенда джаза и соула Куинси Джонс
Вчера / 13:30
Патриарх Кирилл: «Иисус Христос смертную казнь не осуждал»
Вчера / 11:25
Вышел тизер третьего сезона «Ходячие мертвецы: Дэрил Диксон»
Вчера / 11:02
Cartoon Network выпустил спецэпизод «По ту сторону изгороди»
Вчера / 10:45
16 тыс. видов деревьев находятся под угрозой исчезновения
Вчера / 10:15
Майк Тайсон рассказал, что случайно принял Хасбика за ребенка
Вчера / 09:44
Православный мессенджер «Зосима» представят 13 ноября
Вчера / 09:15
Киран Калкин до сих пор не посмотрел финал «Наследников»
3 ноября / 20:40
Опрос: жители Москвы считают, что Трамп победит на выборах в США
3 ноября / 19:51
МИД РФ переименовал департамент сотрудничества с Европой в департамент проблем

Онлайн-сервисы обяжут отправлять пуш-уведомления о списании платы за подписку

13 марта 2023 в 11:50
Marques Kaspbrak/Unsplash

Онлайн-сервисы в РФ могут обязать заранее предупреждать пользователей о списаниях за подписки. Законопроект, который обсуждался больше года, собираются внести в Госдуму до конца весенней сессии, передает «Коммерсант» со ссылкой на источник.

По словам собеседников, 9 марта в АНО «Цифровая экономика» прошло совещание по законопроекту, в нем участвовали представители «Яндекса», ВТБ, «Сбера» и фонда «Центр стратегических разработок». Документ готовит депутат «Единой России» Антон Немкин, что он и подтвердил изданию.

Источник «Коммерсанта» рассказал о «принципиальном для операторов интернет-сервисов изменении», которого они сумели добиться. Сначала вместе с поправками в законе о защите прав потребителей планировалось обязать операторов за сутки направлять клиентам уведомление (пуш или электронное письмо) о списании оплаты ежемесячной подписки — внутри него должна была быть кнопка отказа от подписки. Операторы добились того, что вместо кнопки отказа будет ссылка на пользовательское соглашение и другая информация о подписке.

Законопроект встретил серьезный отпор бизнеса, причем некоторые все еще против, поэтому обсуждение растянулось на год, рассказал источник. Операторы сервисов боятся потерять «спящих» подписчиков — тех, кто, например, забыл отменить пробную подписку на месяц.

Многие компании и так уведомляют пользователей об окончании подписки и будущем списании средств за нее, но пятая часть потребителей не получает таких сообщений, рассказал один из участников обсуждения, глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов. У многих пользователей возникают сложности с отслеживанием платных подписок, их отменой после пробного периода, отметил он.

Источник в крупной IT-компании объясняет, что, согласно статистике, в среднем клиенты аудиовизуальных сервисов пользуются подпиской около пяти месяцев, то есть «проблемы отписаться нет». Нововведение может увеличить число отказов на 15–20%, считает он.

Расскажите друзьям