Австралийское агентство AirlineRatings.com представило ежегодный рейтинг лучших авиакомпаний мира. В этот раз победителем стала Qatar Airlines, опередившая многолетнего лидера Air New Zealand.
При составлении рейтинга эксперты оценили безопасность и качество услуг пассажирских авиаперевозок. Они учитывали такие критерии, как отзывы пассажиров, ассортимент услуг, возраст воздушного парка и антикоронавирусные меры.
Авторы рейтинга отметили Qatar Airways за высокое качество обслуживания в полете, инновационность и внедрение новых продуктов для пассажиров. Также плюсом авиакомпании назвали стремление не прекращать полеты в период пандемии.
Второе место в перечне в этом году заняла Air New Zealand. В первую десятку также попали Singapore Airlines, Qantas, Emirates, Cathay Pacific, Virgin Atlantic, United Airlines, EVA Air и British Airways. Среди лоукостеров высокую оценку получили EasyJet, Jetstar и Southwest.
Кроме того, эксперты отдали лидерство в обслуживании первого класса Singapore Airlines. Qantas получила первую строчку в списке авиакомпаний с лучшими комнатами отдыха в аэропортах. А Virgin Australia оказалась перевозчиком с лучшими экипажами.