Британский рекламщик о беззаботности и хамстве

Джон Марк Фицпатрик

Откуда приехал: Лондон

Кем работает: соучредитель рекламного агентства Slava

Я приехал в Москву больше семи лет назад. В школе и университете я учил русский язык и решил, что нельзя дать такому уникальному навыку пропасть. Был 2006 год, с экономикой все было хорошо, и я думал устроиться в какой-нибудь банк, но вместо этого попал в рекламный бизнес. Я познакомился с англичанином, топ-менеджером в международном рекламном агентстве в Москве, и он взял меня на работу.

Сначала было тяжело. Мне было 24 года, я только закончил университет и начал знакомство с реальным миром с того, что сразу оказался в другой стране. Зарплата у меня сначала была 20 тыс. рублей, комната стоила десять, а на остальные я как-то жил. Но я быстро вырос в компании и получил повышение. Я сначала думал, что пробуду здесь года два, но потом понял, что мне здесь нравится, и остался. В 2011 году мы с партнерами открыли уже собственное рекламное агентство — Slava.

Моим первым впечатлением от Москвы была закрытость людей, их суровые лица. Я экстраверт — и мне нравится общаться с людьми, а здесь мне было непривычно — поначалу все были очень сдержанные. Правда, я сам первые несколько месяцев не мог толком говорить по-русски, и как только я начал более или менее свободно разговаривать, все изменилось. Сейчас у меня много русских друзей, почти все мои коллеги — русские, моя девушка тоже. Есть и круг друзей из Англии, и мы иногда встречаемся с ними, вспоминаем, каково это — быть англичанами. Но нельзя назвать нас патриотами, мы не считаем, что Англия — лучшая страна в мире. Вообще-то Россия лучше.

В Лондоне, если ты живешь в одном конце города, а твой друг — в другом, ты никогда с ним не увидишься. Никто не поедет так далеко, да и потом, чтобы договориться о встрече, надо недели за четыре забронировать время. В Москве же достаточно просто созвониться и пересечься где-то в центре. В Лондоне никто никогда не будет звонить друзьям в час ночи, чтобы увидеться, а здесь это нормально. Москва более беззаботная. Даже те мои друзья в Лондоне, которые работают на хороших должностях, находятся в постоянном стрессе, потому что боятся их потерять. Они идут спать пораньше, чтобы выспаться, они находятся в постоянной гонке. Здесь же, как мне кажется, люди бóльшие пофигисты.

Мне жить в Москве легко и комфортно — все всегда открыто, магазины, рестораны, можно найти любой фильм в кино. В Англии пабы закрываются в 23.00, а здесь я могу работать до полуночи, а потом пойти выпить. Раздражают, конечно, какие-то мелкие вещи: когда в такси или магазинах нет сдачи. Обидно, что из-за этого я не могу что-то купить. Раздражает почта: друзья из-за границы отправляют письма или открытки, а приходят они шесть месяцев спустя. Мой брат шутит: говорит, вот, отправил тебе открытку, но, по-видимому, русская почтовая коза, которая ее несет, сломала ногу где-то в горах.

Грубость людей на улицах меня не беспокоит — скорее веселит. Что меня раздражает, так это грубость официантов. Однажды я пришел на завтрак в «Шоколадницу», заказал овсянку с изюмом и обнаружил в ней небольшой камушек, похожий на изюмину. Я позвал официантку, показал ей камень, на что она мне заявила: «Это не я туда положила!» Поразительная реакция: меня же не интересует, кто туда положил камень. Я хотел, чтобы они хотя бы извинились или не брали с меня денег за эту овсянку. Это не потому, что я англичанин, а потому, что я тоже работаю в сфере услуг. Это серьезный бизнес.

В Москве здорово, потому что все время появляется что-то новое. Круто, например, что у нас открылся Shake Shack — как во всем мире. Правда, я чаще хожу по привычным местам: в «Восточную комнату», там хорошая индийская кухня, или в простенькое ливанское место на Никитском бульваре, кафе «Синдбад». Мы туда ходим пить пиво, курить кальян. Раньше там подавали плохую «Балтику 7» — они хранили ее в неправильных бочках, и на следующий день всегда болела голова. А недавно поменяли бочки, и все хорошо. Это место, которое мы держим про запас, если не знаем, куда пойти.

Английские пабы я тут не посещаю, они ненастоящие. В Англии туда ходят люди, которые живут рядом, все друг друга знают. А у нас в пабах собираются люди из самых разных мест, многие из них — туристы. Там мало завсегдатаев. В Англии теперь нигде нельзя курить, а в Москве в пабах не продохнуть. Люди чувствуют только запах сигарет и пива. 

Больше всего я люблю ходить в кино. Я смотрю фильмы и на русском, и с субтитрами. Чаще всего — в «Пионере» или «35 миллилитров», мне нравится называть его именно так. Из недавних русских фильмов меня впечатлил «Сталинград», понравился «Горько!». Я знаю, что некоторые русские его не любят, но мне кажется, только потому, что он слишком точно изображает реальность.

В русских людях мне нравится их любопытство и то, как они удивляются тому, что иностранец может говорить по-русски. Даже незнакомцы, с которыми ты заводишь разговор, начинают спрашивать: что ты здесь делаешь? а как живется в Англии? а как живется в России? а Англия входит в Соединенные Штаты Америки? Людям интересно выяснить все, и во мне многие видят свою первую возможность соприкоснуться с окружающим миром, говоря при этом на своем родном языке. Мне нравится — всегда же приятно говорить о себе.

Что меня поражает здесь, так это культура споров. В Англии принято аргументировать свою позицию. У русских же есть секретное оружие — хамство. Ты дискутируешь с человеком, приводя доказательства, а он начинает думать, что ты его атакуешь, и атакует в ответ. Я в таких ситуациях совершенно теряюсь. Я так и не научился хамить, хотя, наверное, это полезный навык.

Работать с русскими непросто. Но если бы было просто, было бы неинтересно. В России очень важно поддерживать хорошие, доверительные отношения со своими партнерами — ты часто слышишь, как стартапы в России разваливаются из-за того, что партнеры разругались между собой. Ну и конечно, многие сотрудники не приходят вовремя на работу. Правда, я в этом смысле хуже всех.

Бывают проблемы и с недопониманием. Люди, например, иногда не понимают мои шутки. Например, кто-то из коллег говорит: «Я отойду в туалет». А ты с совершенно непроницаемым лицом отвечаешь: «Нет, ты не можешь пойти в туалет». Они всерьез пугаются. Это странно: одну твою шутку никто не понимает, а над другой, но точно такой же по смыслу, все смеются.

Офис у нас рядом с Арбатом, в старой усадьбе. Да, снимать здесь дорого, но мы уже можем себе это позволить. В рекламе очень важно убедить людей, что они хотят работать именно с тобой, и офис — одна из ключевых составляющих имиджа. Какие-то компании снимают помещения ближе к МКАДу, и это, наверное, хорошо для бюджета, но зачастую выглядят они как совковые конторы. А в рекламном бизнесе вы точно не должны хотеть быть на них похожи.

Наружная реклама в Москве — это мусор, визуальное загрязнение города. Все эти перетяжки, баннеры, объявления на асфальте — кто на них смотрит? Они какие-то бессмысленные. Реклама должна добавлять что-то в жизнь людей, шокировать их, заставлять их задуматься. Мне понравился постер S7, реклама рейсов Москва — Киев с «пацификом». Я уверен, что у них будут из-за этого проблемы, но я принимаю такие вещи как данность. Да и потом — вряд ли рекламному агентству надо лезть в политику. Россия просто к такому не готова.