Проще, чем дошик заварить. Как успешный успех довел Аяза Шабутдинова до тюрьмы

3 ноября крупнейший инфобизнесмен России, миллиардер из Куеды Аяз Шабутдинов был задержан по обвинению в мошенничестве, «совершенном организованной группой лиц в особо крупном размере». Заявления написали восемь бывших учеников и учениц, заплативших за курсы Аяза от 100 тыс. до 1,9 млн рублей. Они считают, что образовательная программа Шабутдинова не приносила реальной пользы и не обучала бизнесу, как это было заявлено изначально. В интервью Илье Варламову* одна из жертв — Наталья Калистратова рассказала, что собрала коллективный иск и обратилась к депутатам Александру Толмачеву и Александру Хинштейну. Причинами для этого стали отказ бизнес-школы вернуть деньги и ощущение Натальей несправедливости: многие ученики брали кредиты для оплаты курсов, тратя последние накопления, но вместо знаний получали лишь мотивирующие советы.

Такого рода скандалы с требованиями вернуть деньги и разоблачениями деятельности Аяза Шабутдинова не редкость. Его очень часто обвиняли в попытках нажиться на наивности людей, разорении клиентов, «продаже воздуха», бессмысленных образовательных курсах и лжи. Представители юридического сервиса Destra Legal подтверждали, что через них к «Like Центру» — образовательной компании Аяза — было подано 70 исков о возврате денег.

Также они поясняли, что оферта «Like Центра» ущемляет права потребителя. Во-первых, на бумаге продолжительность курсов составляет всего 42 дня, хотя в действительности курсы были рассчитаны на более долгий срок.

Это позволяло бизнес-школе не возвращать деньги за предоставленные услуги, если люди требовали возврата после полутора месяцев с начала обучения. Во-вторых, в оферте центра указана сумма, которая считается расходами на оказание услуги. Дело в том, что по закону исполнитель вправе удержать уже затраченную часть средств, но она не может быть определена заранее, так как высчитывается в каждом конкретном случае.

При этом юристы удивляются тому, что на Шабутдинова завели уголовное дело о мошенничестве. Юрист Андрей Лухин, исходя из информации из открытых источников, считает, что кейс Аяза лежит в области гражданско-правовых отношений, в рамках которых потребитель имеет право потребовать деньги назад, если его не устроило качество услуги. Оснований для дела о мошенничестве он пока не видит.

Он старался отвечать на критику. Записывал опровергающие хейтеров видео, а на его сайте есть целый раздел, посвященный его реакциям на видеоразоблачения. К тому же партнерские статьи, рекламирующие его курсы, обычно были выстроены по одной схеме. Сомнения в честности и ценности тренингов сменялись однозначными выводами, которые можно резюмировать примерно так: конечно, так сложно поверить, что Аяз не обманет и поможет, мы сами не думали, что поверим, но поверили.

Таким образом Шабутдинов создавал иллюзию, что реагирует на критику и разоблачения, на самом деле не опровергая основные претензии в свой адрес: несостыковки в собственной биографии и отсутствие доказательств реальных результатов его учеников.

«Я второй ребенок в семье. Девяностые, денег нет, в прихожей нашего деревенского дома растут грибы. За 2 часа до помывки нужно затопить титан, а уголь добыть из кучи во дворе, которая зимой становилась тверже алмаза».

Это фрагмент биографии Аяза Шабутдинова с его официального сайта — тяжелое детство в нищете в поселке Куеда Пермской области, безнадега деревенской жизни, отсутствие перспектив и нормального досуга. Об этом он рассказывал едва ли не в каждом своем выступлении, что неудивительно, ведь истории о том, как суперуспешные инфобизнесмены начинали с самого социального дна, — это закон жанра.

Легенда Аяза Шабутдинова — о том, как он начал со сникерсов со вкусом чеснока, в 15 лет уехал в Ижевск из деревенского дома с земляным полом и вскоре раскрутил лимонадный бизнес родителей (еще один закон жанра — помощь родственникам). А после этого, в 2013 году, не имея стартового капитала, открыл первый хостел, кровати для которого пришлось сколачивать собственными руками, а стиральную машинку просить у подруги. В том же году, опять без стартового капитала, он открыл первый кофе-бар. Через год у Аяза были уже сети хостелов и мини-кофеен со множествомТак легко набрать франчайзи получилось благодаря тому, что Аяз вел блог «Из Куеды» во «ВКонтакте» и подробно описывал, как открывает свой бизнес. Это позволило ему сформировать вокруг себя аудиторию таких же начинающих предпринимателей. франшизных точек по всей стране.

Проблема этой легенды в том, что поверить в отсутствие стартового капитала и тотальную бедность семьи Аяза довольно сложно: все-таки у его отца имелся собственный пивоконсервный завод. Сам Шабутдинов в 2013 году пояснял, что у его отца много других проектов и до завода у него просто «не добирались руки». Впоследствии Аяз всегда умалчивал об этих фактах, не вдаваясь в подробности стартового периода. Официальная версия такая: в мае он открыл первый хостел в Ижевске, а уже в октябре привлек 10 млн рублей от частных инвесторов. Как — об этом Аяз не рассказывает.

В 2018 году на форуме «Трансформация-4» Аяз со слезами на глазах рассказал, что продал сеть кофеен Coffee Like за 200 млн рублей. Потом стоимость была уточнена до 150 млн, а блогеры, критиковавшие Аяза, замечали, что, согласно данным СБИССистема электронной отчетности для государственных органов контроля., его компания тогда стоила 32,5 млн. Чуть позже в том же году была продана и сеть хостелов. Так Шабутдинов, концентрируясь на «Like Центре», основанном еще в 2015-м, окончательно сменил вектор, перейдя от реального бизнеса к инфобизнесу.

Александр Чернов, автор ютуб-канала UncleShurik, на котором он обозревает деятельность инфобизнесменов, говорит, что от бизнес-аудитории Шабутдинов перешел к тем, кто хочет быстрых денег: «Ему нужна эмоциональная аудитория, и он предлагает свой продукт абсолютно всем. Очевидно, что далеко не каждый готов открыть свой бизнес, но на курсах Аяза нет никаких ограничений, никакого отбора. Нажимаешь кнопочку, платишь деньги, и все — ты в команде.

Он коллабится с Гусейном Гасановым — блогером, который постоянно устраивает гивыРозыгрыши призов в соцсетях, позволяющие быстро привлечь подписчиков. , запускает рекламу во „ВКонтакте“ в духе: „Ты, мужчина 33 лет из Москвы, почему ты до сих пор не зарабатываешь миллион?“ Не будет же он говорить такой аудитории: открывайте свое дело — и, возможно, через два года вы начнете зарабатывать. Это не очень привлекательно, в отличие от миллиона за две недели».

«Like Центр» был основан как центр развития предпринимательства, где Аяз делился своим опытом. К 2018-му на долю этой бизнес-школы пришлось 70% от выручки всего холдинга Like. До 2018-го в него входило аж 40 проектовФотошколы, турагентства, центры обучения английскому языку, продажа цветов и лапши, производство кондитерских изделий, оказание юридических услуг и многое другое., после — осталось только десять.

Поэтому неудивительно, что именно «Like Центр» стал флагманским продуктом Шабутдинова. Из самого молодого миллионера России, пришедшего в 2017 году на Первый канал на передачу «Наедине со всеми», Аяз превратился в человека, который продаст тебе что угодно и сделает тебя богатым едва ли не за пару дней. Причем каковы эти инструменты обогащения — непонятно. Даже тем, кто пристально следит за деятельностью Аяза.

«Я отсмотрел кучу его роликов, но все равно плохо представляю, чему он учит, — признается Чернов. — Зато я отлично знаю, что за несколько недель я заработаю свой первый миллион, а мои дети и внуки будут мне благодарны за то, что я стал первым богатым человеком в семье».

Инфобизнес Шабутдинова отличался агрессивным маркетингом (сам Аяз признавался, что тратит на него 30% прибыли): постоянные всплывающие рекламы во «ВКонтакте», ставшие мемами, партнерства с известными блогерами и просто медийными лицами вроде Ивана Урганта, с которым Аяз проводил этим летом стрим.

За его курсы платили от 250 до 400 тыс. рублей, а стоимость премиумных программ достигала 2,5 млн. Так было, например, с проектом «Миллион с Аязом». Несмотря на название, его участники отдавали от 1,5 до 2,5 млн, а взамен получали бизнес, позволяющий компенсировать потраченную сумму и в перспективе заработать еще больше. Это иллюстрирует концепцию Аяза, которую он любил повторять: какая разница, сколько стоит обучение, если оно отбивается?

Александр Чернов подчеркивает тенденцию: чеки в инфобизнесе за последние пару лет выросли колоссально. Он вспоминает, что «Марафон желаний» Блиновской начинался с 1500 рублей, ВИП-пакет у нее стоил 10 000 — суммы, абсолютно несравнимые с теми, которые просят за свои услуги инфобизнесмены сейчас.

Чернов считает, что так Аяз загонял свою аудиторию в кредиты: «Когда я ради эксперимента оставил заявку на его сайте, его менеджеры даже проинструктировали меня о том, какую зарплату я должен назвать в банке, чтобы мне одобрили кредит на обучение. То есть им все равно, какая у меня реальная зарплата, смогу ли я выплачивать рассрочку и комфортно жить».

В итоге, по словам самого Аяза, «Like Центр» занял в 2021 году первое место на рынке EdTech в России, а прибыль компании за 2022-й составила 737 млн рублей.

«Он хорошо продает свои продукты. Он умеет работать на эмоциях. Например, использует прием ограничения времени. Он ведет эфир, раскачивает аудиторию, рассказывает, как все классно у его учеников, а потом включается таймер. У зрителей 15 минут для того, чтобы вовремя подать заявку на обучение и получить все бонусы, плюшки и так называемые подарки, которые он предлагает в эфире. Доверяющие ему люди находятся на эмоциональном подъеме, их провоцируют покупать здесь и сейчас. Хотя мне кажется, если ты предлагаешь хороший продукт, ты можешь дать людям время подумать, чтобы решение принималось рационально, а не эмоционально».

«При этом никто никого не заставляет брать кредит, покупать обучение за миллион и так далее. Но я все равно считаю, что бизнес-стратегия Аяза — неэтичная. Он не рассказывает про продукт — он продает мечту. У него был такой прием: он предлагал помечтать, на что зрители эфира потратили бы деньги. „В какую страну вы бы отправились путешествовать? Как помогли бы близким? Напишите в чате“. И ты пишешь: „Я поеду в Париж“, — и у тебя уже мечтательное состояние, ты не можешь мыслить рационально. Как это помогает зрителям понять продукт, который продает Аяз, — неизвестно. Зато тебе дают волшебную кнопку „бабло“».

Центр продолжает работу: спикеры проводят онлайн-практикумы и вебинары, а 5 ноября в Москве стартовал пятидневный бизнес-лагерь. Участники разбиваются на группы в зависимости от их бизнеса и проходят тренинги: как коллективные, так и персональные. Автор ютуб-канала ABV life Александр Бычковский рассказал, что происходит на них: «Ты приходишь к тренеру, рассказываешь про себя и получаешь разбор. Тебе говорят: сделай вот такую-то рассылку, напиши вот такое-то предложение. С тобой сидят во время того, как ты проводишь продающий созвон, и корректируют твое поведение и стратегию».

Бычковский заплатил за обучение на программе «Безлимитный университет» 400 тысяч рублей и ожидает, что его научат, как получать клиентов, упаковывать свои соцсети и настраивать рекламу. Помимо офлайн-мероприятий вроде бизнес-лагеря или проекта «Миллиарды», куда приходили известные предприниматели, пакет включает в себя доступ ко всем материалам на сайте. Это эфиры, вебинары и курсы Аяза и его партнеров, а также выступления его бывших учеников и учениц. Бычковский отмечает, что ему не обещали никаких результатов, а большинство людей приехали в бизнес-лагерь даже после новости о задержании Аяза из‑за доверия. Он считает, что те, кто давно смотрят блог Шабутдинова, действительно ему доверяют.

Александр Чернов считает, что Шабутдинова от других инфобизнесменов отличало стремление сделать из своего бизнеса шоу: «Он придумывал интересные эксперименты и челленджи, в конце которых устраивал грандиозный эфир, на котором, собственно, и продавал свой продукт». Особенно Чернов выделяет «Инкубатор инфобизнесменов», для которого Аяз якобы находил случайных ребят и учил их зарабатывать, и челлендж с официанткой из кафе, куда он зашел поесть: Аяз предложил ей уволиться с работы и пообещал превратить ее в супербизнесменку. Чернов признается, что ему было интересно следить за этим, даже несмотря на то, что он понимал: это почти наверняка постановка с продуманным сценарием.

В одном из последних запусков Аяз создал образ Сани из Казани: простого парня, живущего в хрущевке. Он приклеил усы, снял маленькую квартиру и поставил цель: подняться с нуля без денег, без связей, без команды. Все это он транслировал в своем закрытом чате в телеграме и заработал за четыре дня 200 тысяч. Он тут же переехал в классную квартиру, подтвердив: за четыре дня можно полностью изменить свою жизнь. К сожалению, зрителям не предоставляется доказательств того, что Аяз действительно заработал деньги: созвоны с клиентами нам не показывают, чеки тоже. То есть команда Аяза не озадачивает себя тем, чтобы его челленджи и эксперименты выглядели убедительно, но это и не требуется для продаж.

Чернов соглашается, что все это довольно изобретательно, и подчеркивает: вот бы еще люди из‑за этого в кредиты не залезали.

Кстати, последний анонсированный запуск Шабутдинова назывался «Поменяйся жизнью с Аязом». Из‑за задержания он, понятное дело, не стартовал, и Чернов отмечает, что сейчас это предложение звучит весьма иронично.

* Илья Варламов внесен Минюстом в список иностранных агентов.