Буллинг: что это и почему он так опасен

Столкнуться с буллингом может каждый — причем не только ребенок, но и взрослый. Такой опыт имеет шанс нанести серьезную психологическую травму и вызвать массу других неприятных последствий, разбираться с которыми придется еще долго. Сегодня поговорим о том, что такое буллинг, как его распознать и как с ним бороться.

Буллинг — это целенаправленная травля одного человека другим. Проявляться он может по-разному: через издевательства, обзывания, насмешки, язвительные комментарии, игнорирование, порчу личных вещей, распускание ложных слухов или вербальные угрозы. Очень часто одним только психологическим насилием дело не ограничивается и в ход идет насилие физическое — тычки, удары, подножки и избиения. Цель такого поведения — запугать и унизить жертву, сломать ее волю, сделать ее изгоем или наоборот подчинить себе.

От обычного конфликта или ссоры буллинг отличается сразу по нескольким параметрам. Самый главный — это явный дисбаланс сил: если в конфликтной ситуации есть две равных стороны, то в случае травли жертва априори является более слабой, чем агрессор. Второй важный показатель — это продолжительность проблемы: конфликт обычно имеет разовый характер, и после его разрешения стороны могут вернуться к нормальному взаимодействию. В ситуации буллинга все иначе — он может продолжаться неделями, месяцами и даже годами, пока у агрессора есть желание издеваться над жертвой.

Обычно выделяют несколько типов травли в зависимости от обстановки, в которой она возникает.

1. Наиболее благоприятная среда для травли формируется в закрытых детских и подростковых коллективах — чаще всего это учебные заведения (школы, интернаты, колледжи, иногда даже университеты). В таком случае речь идет о школьном буллинге.
2. Травля может возникнуть и в других обстоятельствах, например, в армейском подразделении или в рабочем коллективе, полностью состоящем из взрослых людей. В такой ситуации чаще всего говорят о моббинге — этим термином называют скоординированный коллективный буллинг, направленный на вытеснение из группы одного из ее участников.
3. Кроме того, идеальную платформу для травли предоставляет интернет, который дает агрессорам почти безграничные возможности для издевательств над жертвой. Такая разновидность агрессивного поведения называется кибербуллингом.

Эти сценарии — самые распространенные, но при этом далеко не единственные. Столкнуться с преследованиями, угрозами, физическим и психологическим насилием можно практически в любом коллективе. Именно поэтому так важно понимать, как зарождается буллинг и кто рискует оказаться в такой ситуации.

Долгое время считалось, что буллингу подвергаются только те люди, которые дают для этого повод: неправильно себя ведут, выделяются из толпы, реагируют на события каким-то особенным образом, отказываются следовать за лидером коллектива и так далее. Однако в реальности никакие поводы для травли не нужны, и ее жертвой может стать любой человек безотносительно его поведения, возраста, пола и положения в коллективе.

Действительно, чаще всего подвергаются нападкам те, кто чем-то отличается от других — ростом, весом, материальным положением, национальностью, особенностями внешности и так далее. Однако это никогда не оказывается основной причиной травли. Критерии, по которым буллеры выбирают жертву, непостоянны и совершенно не объективны. А самое главное, в большинстве случаев они никак не зависят от реального поведения, внешнего вида и других характеристик того, кого травят. Иными словами, не существует какого-то «правильного» поведения, которое служило бы гарантией того, что человека не будут травить.

На самом деле, для буллинга не нужно никаких особых причин и поводов — он возникает, потому что агрессору захотелось над кем-то поиздеваться. Истинная мотивация буллера — это уже другой вопрос: чаще всего такие люди нападают на более слабых, чтобы самоутвердиться, возвыситься в глазах окружающих, продемонстрировать силу и тем самым замаскировать собственную неуверенность и трусость. Но важно помнить, что все это не имеет никакого отношения к личности и поведению жертвы.

Систематическая травля наносит огромную психологическую травму всем участникам процесса. В первую очередь, конечно, страдают жертвы: буллинг серьезно влияет на их ментальное и эмоциональное состояние в моменте и даже спустя годы может отзываться травмирующими воспоминаниями. Вот какие последствия буллинга встречаются у жертв чаще всего:

• неуверенность в себе, зажатость, низкая самооценка, чувство собственной неполноценности;
• социальная тревожность, страх сближаться и даже просто общаться с другими людьми, невозможность вписаться в коллектив;
• нарушение сна и аппетита, бессонница, самоповреждающее поведение и аутоагрессия;
• депрессия, тревожное расстройство, посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) и другие нарушения психики.

При этом от буллинга могут страдать не только жертвы, но и свидетели травли, а иногда даже ее зачинщики. Правда, для них последствия будут немного иными.

• Наблюдатели могут столкнуться с так называемой травмой свидетеля — состоянием, которое характеризуется сильным психологическим дискомфортом и ощущением своего бессилия перед обстоятельствами. Даже если наблюдатели испытывают сочувствие к жертве и хотят ей помочь, они обычно боятся это делать, опасаясь стать новым объектом издевательств. В результате это формирует у них стойкое чувство вины либо наоборот учит их быть безразличными к чужим страданиям.
• Инициаторы травли чаще всего и так страдают от низкой самооценки и неуверенности в себе. Однако агрессивное поведение и издевательства над другими могут привести к еще более печальным последствиям — сложностям с социализацией, потере эмпатии, развитию асоциальных черт личности. В будущем у буллеров могут появиться зависимости от психоактивных веществ, склонность к насилию и криминальному поведению и даже реальные проблемы с законом.

Буллинг оставляет след на психике каждого, кто стал его участником или наблюдателем. Именно поэтому так важно уметь распознавать и вовремя останавливать травлю.

Заметить проявления буллинга со стороны может быть не так-то просто. В детских коллективах травля может маскироваться под обычную игру или возникать тогда, когда никто из взрослых не смотрит. В таком случае главным сигналом станет поведение ребенка, его реакции, эмоциональное состояние и внешний вид. Нужно обратить внимание на следующие подозрительные признаки:

• ребенок становится скрытным, замкнутым, подавленным, у него постоянно сниженное настроение, он тревожный, напряженный и беспокойный;
• появляются проблемы со сном, ухудшается или полностью пропадает аппетит, по ночам часто снятся кошмары;
• ребенок внезапно отказывается общаться с другими детьми, не хочет идти в школу и постоянно просит остаться дома;
• резко и без внешних причин снижается успеваемость, ухудшаются оценки, ребенок перестает делать домашние задания и отказывается отвечать на уроках перед классом;
• у ребенка появляются необъяснимые синяки, ушибы или царапины, исчезают или странным образом ломаются личные вещи.

Все эти сигналы буквально кричат о том, что с ребенком что-то не так. Вполне возможно, он стал жертвой травли и по каким-то причинам боится об этом рассказать. В таком случае важно бережно поговорить с ним о его состоянии и дать ему понять, что вы всегда будете на его стороне. После этого нужно приступить к активным действиям.

• Если вы родитель, стоит сразу же обратиться к классному руководителю, завучу, социальному педагогу и школьному психологу. Нужно рассказать им о проблеме и постараться вместе с ними найти способы ее решения. Если педагоги отказываются разбираться в ситуации, можно написать заявление на имя директора, а его копию отправить в районный отдел образования. Обычно даже простое упоминание контролирующих органов хорошо мотивирует администрацию школы и заставляет их искать выход из положения.
• Если вы учитель, схема действия будет похожей, только в качестве первого шага нужно будет предупредить родителей пострадавшего ученика. После этого можно также вынести вопрос травли на обсуждение школьной администрации и привлечь штатного психолога. Если в школе уже есть система противодействия буллингу, можно действовать согласно с ее протоколами.
• Если вы ученик, который стал свидетелем травли, то первым делом необходимо поставить в известность взрослых, которым вы доверяете. Это может быть классный руководитель, школьный психолог или ваши родители. Главная задача на этом этапе — привлечь внимание к проблеме и одновременно самому не попасть под прицел буллера. При этом важно помнить, что дальнейшая борьба с травлей — это ответственность взрослых, а не ваша.

Какой бы ни была ваша роль, самое главное — не игнорировать ситуацию и не оставаться безучастным наблюдателем. Своевременная реакция на буллинг поможет защитить его жертву и, возможно, даже спасти ей жизнь.

Если объектом травли стали вы сами, действовать тоже нужно незамедлительно — так вы сможете максимально сохранить свое ментальное здоровье и избежать долгоиграющих последствий. Вот несколько шагов, которые помогут подобраться к решению проблемы:

1. Не молчите. Не стоит игнорировать травлю в надежде, что агрессору скоро надоест издеваться и он про вас забудет. Такая стратегия очень часто оказывается неэффективной, и буллинг становится еще серьезнее. Если чувствуете в себе силы — отстаивайте себя и защищайтесь, а если нет — переходите сразу ко второму пункту.
2. Поставьте в известность ответственных лиц. В школе можно поговорить с классным руководителем или завучем, на работе — рассказать о проблеме эйчару, менеджеру или вашему непосредственному руководителю. Объясните им ситуацию и потребуйте принять необходимые меры.
3. Попросите о поддержке. Как можно быстрее обратитесь за помощью к людям, которым вы доверяете и которые смогут поддержать вас в этой ситуации. Это могут быть родители или другие родственники, близкие друзья, кто-то из коллег. Самое главное в этот момент — не оставаться с проблемой один на один.
4. Обратитесь за психологической помощью. Жертве буллинга может быть очень сложно самостоятельно осмыслить и пережить травмирующий опыт. Поэтому при первой же возможности лучше обратиться к психологу или позвонить на горячую линию службы психологической поддержки. На этом этапе также можно вести дневник эмоций или использовать другие психологические практики, которые помогут стабилизировать ваше состояние и вернуть себе чувство безопасности.
5. Поймите, что вы не виноваты. Не стоит ругать себя, если вы попали в подобную ситуацию. Помните, что вся ответственность за буллинг лежит не на вас, а на агрессоре — вашей вины здесь совершенно точно нет.

Буллинг — серьезная проблема с не менее серьезными последствиями. Но с ней можно справиться — главное быть внимательными друг к другу, не бояться давать отпор агрессору и стараться создать комфортную поддерживающую атмосферу в любом коллективе.