перейти на мобильную версию сайта
да
нет
новости

«Аэрофлот» лишил бонусных миль пассажира, который обманом провез толстого кота в салоне самолета

12 ноября 2019  15:31

«Аэрофлот» лишил бонусных миль мужчину, который в обход правил пронес в салон самолета кота весом более 8 кг. Об этом пишет агентство «Москва».

«По факту обнародованного в соцсетях инцидента «Аэрофлот» провел служебное расследование. Проверка показала, что пассажир допустил ряд грубых нарушений правил перевозки багажа: не сдал животное весом более 8 кг для перевозки в багаж; вынимал животное из контейнера на борту», — рассказали в авиакомпании агентству.

Также в компании отметили, что установили факт подмены толстого кота на более легкого для последующей провозки животного в салоне. «Исходя из его сообщения в соцсетях, на период регистрации он заменил кота весом более 8 кг на другое подобное животное, но весом 7 кг. Данная информация подтверждается записью с камер видеонаблюдения — во время прохождения процедуры предполетного досмотра пассажир достал из переноски кота крупного размера», — заявили в пресс-службе.

В «Аэрофлоте» указали и на умышленный характер нарушения правил, из‑за чего и исключили пассажира из программы лояльности «Аэрофлот Бонус»: «Все мили, накопленные за все время участия в программе, будут аннулированы, а счет участника — закрыт».

Михаил Галин, который в начале ноября написал пост в фейсбуке про отказ перевезти кота в салоне, заявил, что у него нет претензий к перевозчику. «Он выполнял свою работу по установленным правилам. Нарушил правила я, и я в этой ситуации не прав, независимо от мотивов побуждения», — написал Галин. В то же время он не согласился с экспертами, которые утверждают, что лишние 2 кг в переноске критичны и могут помешать, например, при эвакуации пассажиров.

Свое решение взять кота в салон он объяснил тем, что животному было очень плохо на коротком перелете перед этим. «Я не имел никаких моральных прав отдать его в багаж на 8 часов, с учетом того что нередки случаи, когда животные в багаже погибали», — написал Галин.

«Было бы очень здорово, если бы ситуация стала меняться. <…> За отдельную плату разрешается взять дополнительное место багажа, но доплатить за перевес животного правилами, к сожалению, не предусмотрено», — отметил он.

Историю Галина, которого не пустили на борт самолета, летевшего из Москвы во Владивосток, из‑за слишком толстого кота, можно прочитать здесь.

События недели на afisha.ru
Рекомендации партнеров

Другие материалы по темам

Ошибка в тексте
Отправить