Теперь в сервисных центрах будут заменять вышедшие из строя аккумуляторы сторонних производителей официальными за стандартную плату. Также в Apple пообещали выдавать пользователям новый айфон по стоимости замены батареи, в случае если технический специалист обнаружит, что язычки клеевых лент батареи сломаны, отсутствуют или содержат много клея.
Однако Apple по-прежнему отказывается от обслуживания смартфонов с неродными материнскими платами, корпусами, микрофонами, портами Lightning, разъемами для наушников и кнопками громкости. В 2017 году компания начала ремонтировать айфоны с дисплеями сторонних производителей в своих сервисных центрах.