Покупка цветов в Москве медленно, но верно переезжает из офлайна в онлайн. Все меньше людей готовы тратить время, чтобы зайти за цветами лично. При этом вариантов организовать доставку теперь великое множество: от стандартных интернет-магазинов с выбором из 200 букетов до цветочных инстаграм-проектов, созданных девушками-подружками за пару недель.
При этом подводных камней очень много и, для того чтобы выбрать подходящий сервис, нужно учитывать хотя бы основные моменты. Например, соответствие букета на картинке его виду в реальной жизни. Кто и как осуществляет доставку? Кто и как пишет послание к букету? Как быстро доставляют букет? Как можно оплатить заказ и есть ли какие-то чеки?
При заказе цветов в интернет-магазине плюсы, скорее всего, будут такими: не надо никому звонить, можно выбрать букеты на все случаи жизни, оплатить покупку по карте и получить электронный чек на почту. А вот минусы окажутся весьма значительными: доставленный букет будет отличаться от картинки на сайте, при этом для его составления будут использованы самые дешевые цветы, доставка займет минимум 2–3 часа, а букет привезет обычный курьер, который замучает получателя звонками, задав несколько уточняющих вопросов.
Из плюсов заказа букета в инстаграме — красивые фотографии букетов в профиле, возможность обсудить все детали онлайн (от WhatsApp до директа в самом Instagram), кроме того, есть шанс, что будут использованы не самые худшие цветы. Но минусы опять же — неизбежны. Вам, скорее всего, придется долго и муторно обсуждать с менеджером все детали по телефону или WhatsApp, букет при этом все равно будет отличаться от чудо-картинки в инстаграме, а доставка будет на следующий день или «когда освободится курьер».
Но, как оказалось, в Москве есть еще один вариант подарить цветы — мобильные приложения. Мы проанализировали разные варианты в российском AppStore и выбрали сервис GardenPoetry, который должен понравиться тем, кто любит, чтобы все было сделано на высшем уровне, при этом быстро и без лишних разговоров.
Как это работает?
У GardenPoetry простые правила: всегда думать о том, кто и как доставляет цветы, заботиться о впечатлении, которое останется у адресата, и следовать максимально простой процедуре заказа. Доставка цветов, по мнению создателей сервиса, должна быть незаметной, такой же, как, например, обслуживание в первоклассном отеле. Без надоедливых уточняющих звонков и опозданий. Мобильное приложение GardenPoetry для iPhone устроено максимально просто — в нем можно выбрать букет, при этом увидев не только его картинку и описание с высотой и содержимым, но узнать максимум подробностей о каждой цветочной композиции. И тут же оформить заказ, который привезет симпатичный молодой агент на специальной машине всего за 90 минут. Вся процедура заказа займет у вас не больше одной минуты.
Как это выглядит?
Коллекция букетов обновляется примерно раз в три недели, их составляют профессиональные флористы из цветов, которые находятся на пике своего сезона. При этом цветы, которым исполнилось два дня с момента их поставки — списываются, так что у вас всегда есть железная гарантия их свежести и качества. Например, сейчас у сервиса вышла новая февральская коллекция. Выбранный букет будет доставлен в фирменном ведерке GardenPoetry, в прозрачной вазе или в лаконичной тканевой обертке. В вазы и ведерки не добавляется ничего, кроме воды, — никаких специальных губок или подкормок. Каждую композицию можно дополнить посланием, которое писари проекта напишут каллиграфическим почерком на дизайнерской бумаге. Команда GardenPoetry верит, что послание является не менее важным элементом букета, чем сами цветы. Ваше послание можно дополнить вдохновенной цитатой какого-нибудь мудрого человека.
Букеты из февральской коллекции GardenPoetry
Букеты из февральской коллекции GardenPoetry
Букеты из февральской коллекции GardenPoetry
Букеты из февральской коллекции GardenPoetry
Букеты из февральской коллекции GardenPoetry
Также в GardenPoetry есть уникальное для флористических компаний предложение — цветы для дома. Смысл этого продукта заключается в том, что вы можете заказать ароматные розы высшего качества прямо с производства по максимально сниженной стоимости. Это отличный вариант для тех случаев, когда нет какого-то особенного повода, а просто хочется поставить дома или в офисе свежие цветы, при этом не переплачивая за упаковку.
«Идея запустить премиальный сервис по доставке цветов пришла ко мне пять лет назад. Я был в Лондоне, а моя девушка в Москве, и мне захотелось подарить ей цветы. Я хотел отправить букет из белых роз и калл (это оказалось первой проблемой — найти качественные белые каллы в Москве не так просто); также мне было важно, чтобы букет доставил приличный человек на машине с кондиционером в определенное время, а не курьер на метро в 4-часовой интервал, как это обычно бывает с интернет-доставками; а еще у меня было очень важное послание, которое должен был написать профессиональный каллиграф. В итоге для решения этой задачи мне пришлось нанять три разные компании (одни собрали букет, другие дали водителя, а третьи написали послание красивым почерком). Я потратил кучу времени на разговоры по телефону с разными людьми, а стоимость водителя и каллиграфа намного превысила цену самого букета.
На мой взгляд, о премиальной доставке и красивых посланиях логично было бы подумать тем, кто продает мне цветы. А еще процедура заказа должна быть быстрой и простой, без звонков и СМС. Компаний, предоставляющих подобные услуги, в Москве не оказалось.
Поэтому мы с партнером решили запустить такой сервис сами. Как оказалось, в нашем городе много деловых людей, которые ценят простоту, качество и скорость. По этой причине GardenPoetry активно растет на достаточно конкурентном рынке. В ближайшее время мы планируем открытие концептуального магазина, в котором покупка цветов будет представлять собой абсолютно новый для этой индустрии опыт».
Выбрать и заказать букет от GardenPoetry можно здесь.