В эпоху соцсетей пользование советской жалобной книгой выглядит милым анахронизмом. Дают ее, однако, «по первому требованию» — этим воспользовалась «Афиша Daily» в самом современном парке города.

Гастрономический центр «Зарядье»

Россиянам все нравится

21 октября 2017 года

«Благодарю обслуживающий персонал, а именно Артема Топоркова! Очень отзывчивый, знающий свое дело менеджер! С удовольствием вернемся с друзьями вновь! Огромное спасибо вашему персоналу, обслуживающему наш столик!»

21 октября 2017 года

«Огромное спасибо персоналу гастрономическому центра «Зарядье». Персонально Артему Топоркову за удивительное владение гастрономией и правильной сервировкой и подачей блюд! А также хорошему отношению к клиентам! Артем и его команда прекрасно ориентируются в своей области».

21 октября 2017 года

«Удивительные сотрудники прекрасного центра! Спасибо вам за ощущение домашнего уюта и тепла! За вашу отзывчивость и внимание! Мы обязательно вернемся к вам вновь! Отдельное спасибо самому внимательному менеджеру Артему Топоркову — мы тебя любим! Алена — жди нас! В следующую среду мы у тебя».

21 октября 2017 года

«Большое спасибо за приятное обслуживание и обаятельную улыбку красивой официантки Виктории! Благодарим за удивительный отдых! Удачи Вашему Центру!»

21 октября 2017 года

«Хочу выразить свою признательность заведению. Огромное спасибо за вечер и отличное обслуживание, теплый прием официантов. Мы обязательно вернемся».

22 октября 2017 года

«Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу гастрономического центра «Зарядье» (администраторам, официантам и поварам!). Очень все уютно, вкусно, по-домашнему! Спасибо официанту Роману, обслуживающему наш столик, за профессионализм, понимание клиента и создание хорошей атмосферы и настроения. Процветания вам!»

26 октября 2017 года

«Мы, коренные москвичи, с первого дня открытия парка «Зарядье» несколько дней гуляли по парку! Все красиво и разумно, но самое сильное впечатление — кафе «Зарядье»!Разумное разделение на зоны питания, вежливость и высокая культура официантов: Ирины (суповый центр), Александры (отдел гусей и уток). Замечательных поваров: Туракелди и Азиза. Но без «генералов» ни один полк не силен. Поэтому особый респект менеджерам кафе: Алене Рябиной и Евгению. Они без суеты и подобострастия умеют создать атмосферу семьи и уюта. Спасибо! Будем все семейные торжества отмечать у вас, дорогие друзья!»
Подробности по теме
Архитектура обнуления: Александр Можаев о всех за и против парка «Зарядье»
Архитектура обнуления: Александр Можаев о всех за и против парка «Зарядье»

26 октября 2017 года

«Нравится обслуживание: быстро, качественно, понимающе. Кухня: рыба — камбала очень понравилась, вкус, сервировка, подача блюда. Обслуживание: внимательность, услужливость, вежливость. Минус: все отлично, кроме дыма, присутствующего в зале, — очень некомфортно, запах. Одежда пропитывается запахом за 1,5 часа присутствия. Это не очень хорошо и приятно. Спасибо огромное. Светлана и Леночка».

28 октября 2017 года

«Мы очень благодарны Максиму из отдела «Супстанции». Мы пришли такими голодными и раздраженными. Голодных детей уже не радовала прогулка. Максим дружелюбно и быстро нас накормил, его славный тон общения внушает доверие и ожидание, что сейчас все будет хорошо».

29 октября 2017 года

«Нам было очень приятно посетить ваше заведение. Сервис на высоте. Кухня на высоте. Персонал на высоте. Чувствуется, что ваша команда очень старательна и работает как одно целое. Так держать».

29 октября 2017 года

«Было очень тепло и приятно. Большое спасибо Оксане».

29 октября 2017 года

«Очень душевная еда и окружающая обстановка. Официант Валерий — чудо! Все рекомендуем Валерия, он себя оправдал. Ненавязчив, полезен, приятен. Зона «Рыба» — 5+»
Ресторан
Гастроцентр «Зарядье»
  • Адрес: Варварка, 6, парк «Зарядье»
  • Время: пн-вс 12.00–00.00

Медиацентр «Зарядья»

У россиян есть претензии

3 ноября 2017 года

«Получили незабываемые впечатления от «Полета над Москвой». Наша многодетная семья (дети от 7 до 13 лет) запомнят этот день надолго. Но хотелось бы, чтобы была более старательно проработана система хранения личных вещей, так как документы и деньги невозможно оставить в гардеробе из-за отсутствия охраны, а пронести их с собой невозможно по техники безопасности».

4 ноября 2017 года

«Безобразное обслуживание! Зачем открывать пространство, привлекать огромное количество посетителей и не уметь (не хотеть?!) их обслужить. Петрова Мария — билетер — постоянно отвлекается на коллег, на ненужные комментарии. Очереди по 30–40 человек на одну кассу, обслуживание медленное, неграмотное. Весь народ в очереди взвинчен, потому что при долгом обслуживании проходит нужное время (за 5 минут до сеанса снимается с продажи). Лично я, отстояв в очереди, не попала на нужное время и ушла ни с чем. Разочаровало «Зарядье»»!

4 ноября 2017 года

«Ужасное обслуживание, с коляской не пройти. Инвалидам не пройти. Простояли в очереди с маленькими детьми, которым до года. Стоят в очереди по 40–50 минут. Обслуживание очень медленное! Ужасно, просто ужасно».

4 ноября 2017 года (школьным почерком)

«Прекрасно выглядит ваше «Зарядье»! Здесь вся Россия в миниатюре. Есть, однако, предложения: 1) Открыть как можно скорее «Ледовую пещеру». 2) Создать экспозицию с пустынной и полупустынной растительностью, включая саксаулы и верблюжью колючку. 3) Создать жесткую высокую ограду вокруг парка «Зарядье», как в «Сокольниках», в зоне ВДНХ и ПКиО им. Горького, иначе «дикие туристы» в ходе своих походов и свадеб всю растительность перетопчут, переломают, перекапывают, оставят после себя битые бутылки, экскременты и прочий мусор. В связи с этим надо жестко контролировать всю эту публику». С уважением, Мануилов С.И.
Подробности по теме
Как прошел модный показ дочери Рамзана Кадырова в парке «Зарядье»
Как прошел модный показ дочери Рамзана Кадырова в парке «Зарядье»

6 ноября 2017 года

«Вероника, кассир, отказала нам сегодня в продаже билета. Ребенку 12 лет. Утверждали, что «правила для использования посетителей аттракциона «Полет» старые и еще не обновлены». После того как мы пригласили для разбирательства менеджера, билет на «Полет» был нам продан. Прошу применить меры к сотруднику Веронике по информированию и отправивших уже посетителей. Она не компетентна».

Без даты

«Безобразие! Почему нет сейфов? Ячеек? Ответственности администрация не несет?»

7 ноября 2017 года

«Прошу научить вашу Полину разговаривать с посетителями. Обозвали дурой! Испортили настроение перед полетом! Первый раз я пошла на полет в 11.20, и Полина в очках ничего не объяснила про посадку и вообще невразумительно говорила, дикция ужасная, объясняет бестолково. Второй раз, на 14.40, было много народу, и я опять про посадку ничего не поняла, не слышала. Я сидела перед полетом на первом ряду и в 11.20 в зале на первый села, а потом в 14.20 я села на второй, и на меня начала орать с металлом в голосе, заставляя пересесть на первый, я не захотела. Меня обозвали дурой. Я потом пересела, конечно, но настроение перед полетом Полина мне испортила».

5 ноября 2017 года

«Администратор нам: «Почему мы должны плясать под вашу дудку?» На простые вопросы типа «Что сколько стоит» вместо ответов неизвестные люди, представившиеся сотрудниками, начали говорить: «Идите на сайт, там все написано». Отношение хамское. И это в главном парке страны. Книгу давать не хотели, типа «закрыто», хотя еще 10 минут до закрытия, спасибо девушкам за стойкой. Фамилию администратор не назвал. Слова «спасибо» и «пожалуйста» не знают».

5 ноября 2017 года

«Во-первых, мою шубу отказались принимать в гардероб на ответственное хранение и предложили оставить без присмотра при входе в зал экспозиции. Оставить без присмотра при входе в зал экспозиции! Во-вторых, всячески мешали фотографироваться, угрожая и требуя освободить ограждения экспозиции от верхней одежды, которую мне было некуда положить. В-третьих, при входе меня ударили дверью, когда ее открывала сотрудница, для того чтобы впустить гостей. Извинения ее мне не нужны — надо было открывать с другой стороны, чтобы при этом видеть людей. Компенсацию мне не предложили. В-четвертых, крайне неудачный способ подачи на экранах над кассами, которые постоянно переключатся, и сложно выяснить цену, суть экспозиции и время сеансов. Требую вернуть деньги!»
Парк
Зарядье
2.8 из 5
★★★★★
★★★★★
  • Телефон: +7 (495) 402 01 11
  • Адрес: Варварка, 6
  • Время: пн-вс 10.00–21.00
  • Сайт: zaryadyepark.ru