«Чувствовалась какая-то внутренняя сила»: как Петербург пережил трагедию

«Я ехала по синей ветке метро через полчаса после теракта. Еще не знала, что людей взорвали. Машинист объявил: «Станцию «Технологический институт» по техническим причинам проедем без остановки». На самой станции поезд замедлил ход, и мы увидели развороченный вагон, трупы, кровь. Я поняла — произошло что-то ужасное. Но даже в голову не пришло, что теракт. Рядом с телами стояли люди в военной форме — человек пятнадцать. Они как будто оцепенели с открытыми ртами. Выйдя на поверхность, я заплакала. Вечером мне позвонили несколько знакомых с вопросом, все ли в порядке. Меня это успокоило и очень тронуло».

«Я вожу поезда по ветке, на которой произошел взрыв. О теракте нам ничего не сказали — так что пассажиры были в курсе, а мы нет. По внутренней связи нам передавали приказы. Сначала — остановиться и выпустить людей. Потом самостоятельно проверить все вагоны, все сиденья. После чего мы еще три часа просидели в своих кабинах без объяснений. Наконец, нас попросили сделать «баранку» — круг — и передать составы сменщикам. Никаких разъяснительных бесед, ничего! Сегодня снова часть станций перекрыли, и снова всю информацию о возможных заложенных бомбах мы узнаем от родственников по телефонам. Такое бесцеремонное и пренебрежительное отношение со стороны руководства возмущает всех».

«Город оказался полностью парализован. Метро не работало. Я зашла на «Яндекс.Навигатор», а там тысячи сообщений «Готов бесплатно подвезти» — каждый дом в каждом районе был отмечен флажком с телефоном. Мне нужно было ехать от Черной речки до Ладожского вокзала. Я набрала пять номеров — три не ответили. Оказалось, что телефонные линии перегружены. Одна машина уже уехала. А пятая меня забрала. Мы молча ехали с парнем и девушкой — все-таки тягостно, не до разговоров. Но чувствовалось какое-то единение. Как будто мы, сидящие в машине, не чужие друг другу, а свои. Точно так же бесплатно добрались до дома еще несколько моих знакомых. Сегодня утром на «Яндекс.Навигаторе» люди продолжали предлагать помощь, несмотря на то что коллапса больше нет».

«Трагедия витала везде в этот день: покупаю продукты в гипермаркете, а у женщины на кассе глаза мокрые. Было трудно переключиться на другую тему, но я все равно решил поехать на лекции. Хотя какие могут быть лекции! Когда стоял на автобусной остановке, подъехала девушка и спросила, кого нужно подвести. К ней в машину села бабушка с ребенком. И это на севере города, где не было проблем с транспортом. Еще в автобусе с меня плату не взяли, сказали: «Сегодня бесплатно».

«Вчера вечером я прошел пешком от Московских ворот до Петроградской стороны — это километров десять. Все автобусы были забиты. У станции «Технологический институт», где произошел теракт, полиция оцепила территорию. Полицейские были очень любезны — не кричали, не требовали чего-то от людей, стоящих поблизости, спокойно отвечали на любые вопросы. Меня поразили фотографы, которые бесцеремонно делали снимки и расталкивали людей, принесших цветы и свечи к одному из домов. Хотя большинство в этот день были особенно вежливы друг с другом, стараясь не обострять обстановку. Вообще, в городе чувствовалась какая-то внутренняя сила, как будто все были друг за друга».

«Узнав о взрыве, мы решили отправить все свободные машины к пострадавшим станциям — «Технологический институт» и «Сенная площадь». Но уже через 15 минут стало понятно, что закроют не только их и городской наземный транспорт просто не справится. Тогда наши водители начали собирать людей у метро в разных точках города и развозить по домам. Работали до двух часов ночи и в итоге смогли помочь 5760 человекам».

«Мы решили приложить все усилия, чтобы помочь людям, оказавшимся на месте трагедии. Отправили сообщения всем водителям с просьбой быть ближе к Невскому проспекту и довозить людей до нужных мест. Все поездки из этого района были бесплатными до конца дня. Для нас это была естественная реакция — мы увидели, что в нашей помощи нуждаются, и помогли».

«Как только стало известно о теракте, мы не раздумывая убрали аренду на все сто машин, которые есть в местном автопарке, и сделали общую рассылку пользователям — их свыше 20 тысяч — с просьбой оказать помощь людям. Мы были приятно удивлены тем, что нашими машинами пользовались в течение всего дня».

«Вчера в Петербурге была сложная транспортная обстановка. Естественно, пассажиры опаздывали на рейсы, и руководство компании посчитало необходимым разрешить всем бесплатный обмен билетов на другое время. Мы всегда стремимся оказывать содействие в сложных ситуациях — это не политика компании, а общечеловеческая политика».

«Не думаю, что мы делали что-то особенное. Просто увидели из окна — оно выходит прямо на площадь Восстания — толпу людей на остановке и решили пригласить их к себе. Не по тарифу, а просто погреться, зарядить гаджеты, позвонить близким. Из центра ведь было совершенно невозможно уехать. Поэтому мы принимали всех. Конечно, люди были подавлены, но в то же время чувствовалась какая-то сплоченность».

«Мы разделяем боль и горечь тех, кто понес невосполнимые утраты, и скорбим вместе со всей страной. Среди пострадавших есть и клиенты Сбербанка. Поэтому банк возьмет на себя урегулирование задолженностей по их кредитам. Обратиться по этому вопросу можно по телефону +7 (812) 610 23 00.

Также петербургская Региональная общественная организация «Прерванный полет» открыла счет для благотворительных пожертвований пострадавшим. Перевести средства можно в любом отделении или банкомате Сбербанка, а также онлайн, указав в поисковике «Помощь пострадавшим при взрыве в метро» или «Прерванный полет».