Netflix в России: все, что нужно знать

Netflix прежде всего потоковый видеосервис с десятками тысяч фильмов, сериалов и телепередач, но так было не всегда. Нынешний глава компании Рид Хастингс основал ее вместе с Марком Рэндолфом в 1997 году, чтобы рассылать по почте DVD с фильмами. Сайт для заказов открылся в 1998-м, спустя два года клиентам запретили брать диски поштучно и оставили только ежемесячную подписку — основу бизнеса компании и, как считают оптимисты, чуть ли не всей современной жизни. Интернет-видеотека появилась в 2007 году. На тот момент у Netflix было около 7 млн подписчиков в США, сейчас — около 70 млн по всему миру, а после недавнего запуска в 130 странах будет еще больше.

В последние 20 лет американское телевидение расцвело и породило сотни замечательных сериалов, симфонические спортивные трансляции, остроумные вечерние шоу — наступила новая золотая эра. При этом тамошние зрители недовольны: с 2010 года средний счет за кабельное вырос на 39% и достиг $100, а телекоммуникационные компании неизменно лидируют в рейтингах потребительской фрустрации. Американцы медленно отказываются от ТВ, это явление даже назвали cord cutting («обрезание провода»). Netflix предлагает удобную альтернативу в 12 раз дешевле. Сервис работает практически на всех смарт-устройствах с подобающим экраном и дает огромный каталог с рекомендациями. Единственное — если новинки многих киностудий появляются в Netflix быстрее, чем везде, то сериалы со стороны порой приходится ждать больше года. Впрочем, по плану раз в две недели здесь будут выходить их собственные шоу, так что не соскучишься.

Видеотека Netflix открылась примерно в одно время с основными конкурентами на американском рынке, Amazon Prime и Hulu, но главным кинотеатром в интернете считается именно она. Компании помогла наработанная абонентская база, налаженные связи в киноиндустрии и собственные шоу и кино. За последние годы Amazon, предположительно, догнал Netflix по числу подписчиков, но не по размеру каталога фильмов и сериалов: по оценкам аналитиков, в сервисе Джеффа Безоса где-то в 2–3 раза меньше контента, а у других конкурентов еще меньше. Впрочем, эти сравнения годятся только для США.

Американские зрители Netflix выбирают из самой большой библиотеки, а в других странах обходятся лишь малой частью. Студии заключают лицензионные сделки на годы вперед и зачастую для каждой территории отдельно. Из-за этого бывают забавные казусы: к примеру, россияне не могут посмотреть в Netflix его коронное шоу «Карточный домик». Впрочем, уже сейчас там есть драма «Лучше звоните Солу» с русской аудиодорожкой, хотя в нашей стране ее показывает «Амедиатека». В пресс-службе Netflix отказались назвать размер российского каталога, но уверили, что изо всех сил стараются преодолеть региональные различия.

Первые зрители Netflix в России жалуются, что выбирать не из чего, а что есть, почти не переведено на русский язык хотя бы субтитрами. Кириллицы нет даже в меню. В пресс-службе компании на это ответили уклончиво: «Мы собираем отзывы и определяем пользовательские привычки, чтобы решить, на какие еще языки перевести интерфейс». Правда, пиарщики пообещали, что фильмов и сериалов с переводом все-таки будет больше. Сейчас можно посмотреть большинство собственных шоу Netflix («Джессика Джонс», «Несгибаемая Кимми Шмидт») и много других сериалов, но не из самых свежих, а также кое-какое количество полнометражных фильмов. Отсортировать видео по языку дорожки невозможно.

Абоненты платят по одному из трех тарифов, каждый из которых открывает всю библиотеку сервиса. Основных отличий тоже три: цена, число устройств для одновременного просмотра и разрешение картинки. Базовый тариф за €8 (около 660 рублей по нынешнему курсу) позволяет смотреть на одном экране с изображением в SD, стандартный за €10 (830 р.) — на двух в HD, премиальный за €12 (1000 р.) — на четырех в HD или UHD, когда есть. Если живешь не в клубе упрямых киноманов, то сгодился бы и самый дешевый тариф, но видео с разрешением 480i теперь выглядит ужасно даже на смартфоне. Поблажек, как в магазине Steam с его ностальгическим курсом валют, не будет: пресс-служба Netflix сухо отрезала, что у компании плоская ценовая шкала во всех странах.

Бывший шеф-редактор Look At Me Антон Мухатаев, который подписался на Netflix еще тогда, когда для этого нужно было прикидываться американцем с помощью VPN, дал три совета начинающим зрителям. Во-первых, по умолчанию в настройках стоит произвольное качество картинки. Его нельзя изменить через интерфейс плеера — нужно зайти в настройки профиля и поставить удобное разрешение в разделе Playback Settings. Во-вторых, Netflix предоставляет довольно широкие настройки субтитров: шрифт, размер, фон и т.п. Они тоже меняются через профиль (Subtitle Appearance). В-третьих, следует как можно чаще выставлять оценки фильмам и сериалам, чтобы улучшить личные рекомендации и смотреть кино, а не рыскать по IMDb.

Знающие люди в России встретили Netflix с ухмылкой. К примеру, бывший гендиректор Amedia TV Виталий Студитских предсказал в фейсбуке, что сервис отвоюет не больше 10% рынка и самых фанатичных зрителей — тех, кому не нужны кириллические интерфейсы, русские дорожки и отечественные сериалы. Впрочем, российские конкуренты, которым, предположительно, останется 90%, едва ли расслабились после этих слов. Местные компании традиционно не любят называть точные цифры, но, по слухам, в основном балансируют на грани безубыточности. Переговоры о новых лицензиях неотвратимы, и вести их придется с пачками обесценивающихся рублей против $5 млрд, которые Netflix якобы потратит на контент в 2016 году.

Никто толком не понимает, что такое Netflix за пределами словарных определений. Год за годом эксперты предрекают крах, но компания держится, остается в плюсе, а еще полтора месяца назад цена ее акций была на пике. The New York Times недавно назвал Netflix «Amazon развлекательной индустрии» — имея в виду, что сервис медленно выдавит конкурентов и подомнет всю отрасль. Возможно, это правда: уже сейчас Netflix настолько большой, что его гравитация искривляет кинобизнес, телевидение и телекоммуникации. В США Netflix собирает 35% интернет-трафика. Аналитики из Sandvine прикинули, что в других странах компания может получить до пятой части всего потока за 18 месяцев. Из-за Netflix распадаются привычные цепочки распространения контента: размывается система релизных окон в кино, подрывается экономика маленьких каналов, где крутят повторы, и больших платных, где раньше первым делом показывали недавние новинки проката. Меняется и потребление: про binge-watching («запойный просмотр») заговорили, когда попались на автоматическое воспроизведение следующей серии в любимом сервисе. Также компания анализирует кадры и отслеживает уйму параметров при просмотре: последовательность фильмов или эпизодов, паузы, перемотки, после какой серии люди досматривают сезон до конца. Наконец, нанятые зрители тщательно каталогизируют всю библиотеку: в Netflix есть около 76 тыс. поджанров вроде spy action & adventure from the 1930s или understated suspenseful dramas starring Raymond Burr. Netflix, как когда-то коммунисты-революционеры, хочет завоевать весь мир — и изменить его до неузнаваемости. В отличие от последователей Маркса у новых красных это постепенно получается.