Какие негативные последствия есть у фейсбука
Ученые, изучающие поведение людей в интернете, предполагают, что социальные сети могут сделать вас несчастными. Вы можете почувствовать себя хуже из-за того, что часто обновляете статус и переходите по ссылкам, например, как испытуемые из прошлогоднего исследования. Ученые наблюдали за их активностью в фейсбуке, а потом опросили — большинство активных пользователей отметили, что чувствуют себя хуже, чем в начале исследования: у тех, кто часто обновлял статус, физическое и душевное состояние ухудшилось на 5–8%, у тех, кто постоянно лайкал посты и переходил по ссылкам, уменьшилось чувство удовлетворенности жизнью. Чтобы компенсировать негативные эффекты, чаще встречайтесь с друзьями — у тех, кто так делал, наблюдали улучшение душевного состояния.
«Потребность в лайках обусловлена тем, что многие из нас не уверены в собственной состоятельности. Лайки — наиболее простой способ получить социальную поддержку от друзей и знакомых. Это что-то вроде желания развеять собственные сомнения относительно каких бы то ни было аспектов нашей жизни: мы выкладываем красивую фотографию, получаем порцию лайков, восторженных комментариев и на время забываем о проблеме. Погоня за лайками исходит из глубокого детства. Когда родители не уделяют внимания ребенку, он начинает всячески привлекать их внимание, а в более старшем возрасте — внимание окружающих: яркими прическами, татуировками и экстравагантным поведением. Соцсети выступают как легкий способ заполучить внимание».
Это не единственное такое исследование. В 2013 году был опубликован широко цитируемый документ Итана Кросса о том, как фейсбук влияет на самочувствие молодых людей в конкретный момент и в целом. Участникам пять раз в день в течение двух недель отправляли сообщения со ссылкой на опрос, в котором спрашивали, как они оценивают свое самочувствие, насколько обеспокоены, насколько одиноки, сколько раз использовали фейсбук, сколько раз общались. Было установлено, что чем чаще участники бывали в фейсбуке, тем ниже оценивали уровень своего благополучия в очередном опросе.
Фейсбук, возможно, влияет на развитие депрессии. Ее симптомы немного чаще проявлялись у тех, кто пользовался соцсетями больше двух часов в день, чем у тех, кто заходил на полчаса. Исследователи связали это с тем, что, возможно, люди чаще наблюдали интересную жизнь сверстников в интернете и завидовали ей, а также чувствовали, что потратили время впустую.
Если вы расстаетесь с социальными сетями только когда спите, не спешите с выводами. Во-первых, исследователи предположили и обратную зависимость: не соцсети вызывают депрессию, а просто люди с депрессивными симптомами чаще выходят в соцсети. Во-вторых, подобных исследований слишком мало, чтобы что-то утверждать, о чем часто пишут даже авторы исследований.
Почему мы завидуем красивой жизни в фейсбуке, но боимся в этом признаться
Когда во время опроса испытуемых попросили рассказать о своих ощущениях после выхода в фейсбук, о зависти упомянули только 1,2% (больше всего говорили о радости, удовольствии, скуке и гневе). Но потом их попросили порассуждать о том, почему другие люди жалуются на разочарование и утомление после фейсбука. Самым популярным ответом на этот вопрос стала зависть. Опрошенные посчитали, что люди чаще всего завидуют путешествиям и интересному отдыху (так думали 56,3%), успехам в работе, способностям и общению.
Исследователи предположили, что, возможно, чувство зависти казалось опрашиваемым менее социально приемлемым, когда речь шла об их чувствах, поэтому они умолчали о нем. Но фейсбук не стал главной причиной зависти в нашей жизни — большинство (71% опрошенных) испытывало это чувство в обычной жизни.
Как фейсбук заставляет сравнивать себя с другими и как от этого избавиться
Людям, которые часто пользуются соцсетями, свойственно иметь низкую самооценку и думать, что они хуже своих интернет-друзей. Экспериментально это подтвердили следующим образом. Испытуемым показали фальшивые аккаунты активных и не очень активных людей: в одних были фотографии здоровой еды, семейного отпуска, посты о пробежках и работе волонтером, в других — фотографии нездоровой еды и отдыха на пляже, посты об онлайн-играх и чтении книги с детьми. После этого они оценили свою жизнь примерно на одном уровне с жизнью неактивного человека и в 1,5 раза ниже жизни активного человека.
Помните, что ваше отношение к чужой жизни в соцсетях зависит от того, насколько хорошо вы знаете людей: чем меньше онлайн-друзей знаете лично, тем более склонны думать, что ваша жизнь не такая красочная и разнообразная, как у них. Такой феномен называется смещением соответствия. Он означает, что четкие выводы о жизни других людей делаются на основе ограниченного объема информации из аккаунтов в фейсбуке или инстаграме. Но если вы хорошо знаете человека, то понимаете, что его жизнь состоит не только из путешествий и отдыха.
Люди, которые специально выстраивают в социальных сетях положительный образ (выкладывают фотографии счастливых моментов и не пишут о негативе), чувствуют себя благополучными. Но если вы будете честными в соцсетях, то, вероятно, чаще будете чувствовать поддержку друзей.
Наталья Литвинова: «Изменение эмоционального состояния (в частности, ухудшение) происходит из-за отсутствия критического мышления. Мы выстраиваем картину мира, основанную на фотографиях в соцсетях, не отдавая себе отчета о том, что это лучшая сторона жизни человека, что это всего лишь фотография и так далее. То же самое случается при просмотре сериалов, когда мы замечаем, что отношения с любимым человеком не такие классные, как у героев сериала, не обращая внимания, что это постановка.
Тот случай, когда происходящее в соцсетях кажется интереснее того, что есть в реальной жизни, объясняется термином «подмена реальности». Это требует работы со специалистом. Если вы стали замечать признаки зависимости, постарайтесь в первую очередь ограничить себя в использовании соцсетей, а также подключить критическое мышление — осознайте, что в соцсети выкладываются только лучшие моменты, удачные снимки и вообще все, что способно привлечь внимание».
Есть ли у фейсбука какое-то позитивное воздействие
Вопрос усложняется существованием других исследований, предполагающих, что фейсбук полезен для эмоционального состояния. Например, соцсеть, возможно, поможет увеличить и сохранить социальный капитал, то есть чаще общаться и заводить новых знакомых. Особенно важным это было для студентов с низкой самооценкой и низким уровнем удовлетворенности жизнью. Активная жизнь в фейсбуке не только совпадала с ростом удовлетворенности, но также влияла на участие в общественной жизни и повышала социальное доверие. Интернет вне соцсетей не давал такого эффекта.
В соцсети можно почувствовать социальную поддержку. Это когда вам дают советы, сочувствуют, делают комплименты, учат чему-то новому, когда вас хвалят, приглашают в маленькие сообщества и когда соглашаются с вашими мыслями. На социальную поддержку влияет число друзей, а на удовлетворенность жизнью — число моментов, во время которых вас поддерживали.
Но не обязательно иметь кучу друзей в соцсетях, чтобы чувствовать поддержку, важно регулярно общаться с теми друзьями, которые у вас есть, — позитивное влияние заканчивается после того момента, когда вы не успеваете со всеми общаться.
«Когда в нашей ленте друзей кто-то, кому мы доверяем (а в друзья мы добавляем чаще всего тех, кто нам близок или пользуется в наших глазах авторитетом), постит смешное видео, призыв о помощи или суждение по вопросам политической повестки, мы часто нажимаем на кнопку «Поделиться» — чтобы показать другим информацию, достойную, на наш взгляд, внимания. Результатом такой активности остаются довольны все: репост маркирует наше присутствие в сети, его содержание говорит о нашей мировоззренческой позиции, за демонстрацию которой мы получаем социальное одобрение, что положительно сказывается на нашем эмоциональном состоянии. Пока мы реагируем на контент действиями типа «лайк-шер-репост», соцсети растут, позволяя корпорациям собирать еще больше сведений о пользователях, настраивать лучший таргетинг и так далее. Так способность пользователей проявлять эмпатию не только влияет на эмоциональное состояние участников онлайн-сообществ, но и развивает цифровую среду».
Фейсбук может немного улучшить настроение. На него позитивно влияют чтение постов и просмотр фотографий, особенно хорошо эффект проявлялся у людей с психическими расстройствами. Даже обычный просмотр чужих профилей давал более позитивный эффект, чем просмотр ленты новостей. Это выяснили во время исследования, на котором испытуемых на пять минут пускали в фейсбук, чтобы записать их активность и выражение лица.
Но, возможно, фейсбук вообще не влияет на ваше общение с друзьями. Когда в 2013 году ученые следили, насколько общение в фейсбуке влияло на отношения с близкими друзьями и насколько количество друзей в фейсбуке соотносится с числом реальных друзей, они не заметили связи.
Как интернет влиял на общение до эпохи соцсетей
Первое исследование в этой области проведено в 1995–1996 годах, когда в интернет выходили через Netscape Navigator 2, играли в текстовые онлайн-игры, а общались по почте и в IRC-чатах. Роберт Краут из Университета Карнеги — Меллон наблюдал за 73 семьями из Питтсбурга в течение первых двух лет в интернете. Оказалось, те, кто больше проводил времени в интернете, чувствовали, что стали меньше общаться с семьей, что круг общения стал меньше, что они чувствуют себя более одинокими и подавленными. Примерно то же самое, по словам Краута, наблюдалось с телевидением. С другой стороны, если у человека в городе было много знакомых, в интернет он выходил реже.
Через три года Краут повторил исследование и выяснил, что, во-первых, негативное влияние интернета (кроме повышенного стресса) уходило со временем: у людей появились новые знакомые, они стали чаще общаться с семьей, участвовать в общественной жизни и доверять другим. А во-вторых, негативное влияние интернета — чувство одиночества, уход из общественной жизни — наблюдалось в основном у интровертов и у тех, кто не чувствовал поддержки и не ощущал себя частью сообщества.
Почему мы сами в ответе за то, как интернет влияет на наше настроение
Оксана Мороз: «Сетевые инструменты настолько включены в нашу жизнь, что онлайн-интеракции оказываются залогом удобства любых социальных, экономических и культурных практик: сервисы такси работают лучше у потребителей с высоким рейтингом, сервисы по заказу еды предоставляют большие возможности тем, кто обладает долгой историей заказов. Наша жизнь становится комфортнее, имеет более приятный эмоциональный фон, когда мы делаем ее удобнее за счет цифровых инструментов. Правда, эти достижения цифровой революции доступны только тем, кто в достаточной степени осведомлен о законах сети.
Гарантированное расширение возможностей и соответствующее улучшение эмоционального состояния — следствие корректного экономического и культурного онлайн-поведения. Если пользователи не несут ответственности за производство, распространение, потребление контента, то цифровые инструменты остаются примитивными орудиями развлечения. Они способны подарить лишь краткий миг удовольствия, но не дают долгосрочного эффекта, способного радикально улучшить жизнь человека.
Так что за эмоциональный статус современного пользователя несут ответственность не только корпорации, но и сам человек, готовый определять характер своего поведения в сети. Даже постоянное «зависание» в фейсбуке и участие в свойственных ему агрессивных формах коммуникации могут быть осознанным выбором. Главное — понимать, что, кроме склонности к разного рода аддикциям, дает этот выбор. И почему производимые им эмоциональные эффекты — например, ощущение подавленности, зависти, злобы или, напротив, резкого эмоционального подъема вследствие получения пары сотни лайков — кажутся человеку желательными».