Изначально Telegram задумывался как бесплатный мессенджер (существует в версиях для iOS, Android и Windows Phone и для десктопа), одна из главных особенностей которого — «Секретный чат». Эта функция дает возможность обмениваться шифрованными сообщениями, которые могут прочитать два человека на этой планете: отправитель и получатель — только они имеют уникальный общий ключ. Благодаря технологии end-to-end-шифрования сообщения в секретных чатах не расшифровываются сервером, а вся история переписки сохраняется лишь на двух устройствах, на которых был создан чат, либо автоматически удаляется спустя определенное время.
Идея безопасной переписки понравилась многим, а после покупки WhatsApp фейсбуком многие задумались о смене мессенджера. В 2014 году Telegram вошел в список самых скачиваемых приложений в Бразилии, Чили, Мексике, Италии, Германии, на Ближнем Востоке, в Индии и Южной Корее. В сентябре 2015 года основатель приложения Павел Дуров объявил, что через платформу отправляется 12 миллиардов сообщений в день. Критики приложения (прежде всего правительственные организации) стали обвинять его создателей в том, что секретными чатами пользуются наркоторговцы, педофилы и террористы. Пропагандистский сайт ИГИЛ (организация запрещена в РФ) и организация «Глобальный исламский медиафронт» открыто одобряют использование приложения в качестве средства для безопасной связи. Известно, что Telegram использовали и организаторы терактов в Париже. Но на все обвинения Дуров ответил, что «приватность и наше право на нее гораздо важнее, чем наш страх перед такими злодеяниями, как терроризм». На недавнюю инициативу по ограничению доступа к Telegram в России создатель приложения заявил: «Предлагаю запретить слова. Есть информация, что с их помощью общаются террористы».
Тем не менее новый всплеск популярности Telegram в России (на которую, кстати, приходится всего 1% пользователей приложения) связан вовсе не защищенностью переписки. Одни пользователи нашли в приложении медиаплощадку без цензуры с удобной доставкой контента; другие почувствовали приятную безответственность по сравнению с фейсбуком и твиттером; третьи увидели в Telegram возрождение старого доброго формата ЖЖ, четвертые просто радуются возможности создавать собственные стикеры.