Сотрудники метро начали учить английский, чтобы общаться с туристами

Более 100 сотрудников метро прошли обучение на курсах английского языка, которые помогут им на базовом уровне общаться с иностранными туристами, сообщает M24.ru. Еще 150 человек начнут учиться в ближайшее время.

Программу разработала созданная в апреле служба профориентации, обучения и развития персонала. Конкретная продолжительность обучения не уточняется, но известно, что первые слушатели курсы уже прошли — то есть учились они не более  полутора месяцев. 

Английскому языку обучают работников службы безопасности, которые занимаются досмотром пассажиров, сотрудников центра обеспечения мобильности, работающих с инвалидами, а также кассиров. Уточняется, что обучение проходит без отрыва от работы. 

Предусмотрено два уровня: на первом, рассчитанном на тех, кто вообще не говорит на английском, учат 40–50 иностранных слов и готовые фразы: как купить билет, что показать при досмотре, каким выходом воспользоваться, чтобы выйти к определенному памятнику. Второй курс — для тех, кто хоть сколько-нибудь знает язык. Чему именно обучаются на нем сотрудники подземки, неизвестно.

Сотрудники, прошедшие курсы, будут работать на центральных станциях метро, где больше всего туристов, например — на станции «Охотный Ряд».