Русские дизайнеры на Etsy: что они делают и кто их покупатели

«После восьми лет  работы дизайнером в Нью-Йорке на большие корпоративные компании я решила, что мне совсем не хочется тратить свое время за экраном компьютера, копируя чей-то дизайн. Тогда я и открыла свою маленькую компанию под названием Shovava».

«По образованию я ландшафтный архитектор, с детства люблю природу и изготавливать необычные вещи своими руками. Вдохновение приходит само собой: во время работы, прогулок на природе, когда перебираешь новые материалы или находишь интересные растения. Большую часть лета мы проводим в походах, на сплавах или просто за городом, откуда привозим новые идеи».

«Вообще нас трое в магазине: Ирина — дизайнер, она разрабатывает модели и шьет. Я управляю магазином, фотографирую, размещаю объявления и веду переписку с клиентами. Гафа — специалист по связям с общественностью. Для нас каждый заказ — отдельная история, и почти всегда необычная. Кто-то хочет шарф из хан-атласа экстремальной длины; кто-то мечтает о шелковом платье в стиле ретро, а кто-то просто покупает шесть декоративных подушек из старинных ковриков, и потом пишет нам благодарственное письмо, прилагая фотографию — счастливая клиентка и пять ее кошек возлежат на диване в окружении наших вещей. Ткани у нас почти всегда винтажные, мы покупаем их в нескольких лавках в Старом городе в Бухаре, куда люди приносят ткани и платки из сундуков — то, что хранилось годами и десятилетиями. Мы любим винтажный шелк и лен и радуемся, когда удается найти отрез необычной и редкой расцветки. В Узбекистане делали (и сейчас делают) очень красивый крепдешин, креп-жоржет: бывают такие ткани, что хоть на стену в рамочку вешай. Резать жалко».

«Об Etsy мне рассказала Саша Боярская в 2011 году, и я тотчас открыла там магазин. Один из первых заказов пришел из города Альбукерке. Когда я училась в школе в начале 90-x, к нам каждый год приезжали школьники по обмену из этого города и привозили мешки с наклейками, жвачкой и чупа-чупсами, а заодно учили нас «American English» — так что для меня это был хороший знак. А однажды у нас была клиентка из Сингапура. Я выбирала с ней ткань три недели, мы посылали ей почти каждый день по нескольку вариантов, хотя все они были практически неотличимыми друг от друга и представляли собой светлый однотонный хлопок. Я недоумевала, как можно выбирать из одного и того же, но в итоге через месяц она прислала нам фотографии со своей свадьбы в нашем платье, и это были самые чудесные свадебные фотографии, которые я когда-либо видела. Теперь понимаю, что бывают совершенно отличные от моего уровни восприятия цвета и оттенков у других людей, и это, конечно, нужно учитывать. Ну вот еще девушка из Катара каждый год шьет у нас по 7–8 платьев летом, перед праздником Курбан-Байрам. Она сама присылает ткань, и мы ей шьем. Или вот довольно комичное, на мой взгляд, обстоятельство: одна девушка из Южной Африки всегда заказывает у нас только платья из павлопосадских платков. У нас почему-то очень много клиентов из Австралии, недавно Etsy нас даже позвали участвовать в Vogue Online Shopping Night в Сиднее».

«Я посмотрела один мастер-класс по валянию и начала «тыкать». Мой первый кот был больше похож на ослика, был зеленого цвета и не мог прямо сидеть. Я не смогла его доделать в тот день — сломала иглу. Спустя неделю купила новые иголки и с тех пор ни дня без валяния я не провожу. Заказчики иногда присылают письма с благодарностями, бывают милые истории о том, как, например, птичка залетела в офис и решила познакомиться с валяной синичкой, стоящей на столе. В основном я продаю повторы уже сделанных работ, но иногда берусь и за заказы. Правда, они иногда бывают настолько специфическими, что я неделю только пытаюсь выяснить, что конкретно хотят: у меня на таких существ фантазии никогда не хватит».

«Всегда интересно отправлять посылки в какие-нибудь совсем далекие и интересные страны: Перу, Исландию или куда-нибудь в Африку, даже в голове не укладывается, что наши серьги будут носить где-нибудь на другом конце мира. Это всегда так трогательно: например, одна девушка покупала у нас серьги для себя и своей сестры, которая живет очень далеко. У них нет возможности часто видеться, но они будут носить одинаковые серьги и думать друг о друге. Или одна женщина заказывала брошь с ночным небом в память о своем отце».

«Я открыла магазин на Etsy и начала продавать открытки и распечатанные иллюстрации, но подумала, что если мои рисунки можно будет носить, то это будет гораздо веселее и интереснее для покупателей. Каждое украшение — это маленькая иллюстрация, которую можно надеть и взять с собой в большое приключение».

«Когда вдруг я узнала, что моя лучшая подруга несколько месяцев назад открыла магазин, причем довольно успешно (Маша из Ural Nature), то я поняла — пора. Etsy мне нравится тем, что здесь не видят ничего страшного в том, чтобы написать продавцу письмо, попросить скидку, личный заказ или просто дать совет, все очень отзывчивые и вежливые. Etsy именно за это и ценят — за то, что это не безликая корпорация, штампующая товары, а живые люди, которые вкладывают душу в свою работу. В общем, очень трудно быть продавцом на Etsy и не стать там покупателем. Я сама раз десять уже покупала на Etsy».

«Больше всего у меня покупают из США, но это и понятно, ведь большая часть аудитории на Etsy оттуда. Еще у меня были отправки в Канаду, Австралию, многие страны Европы, вот совсем недавно отправляла сережки в Париж. Мои изделия путешествуют явно больше, чем я сама».

«Apple — это модно и удобно. Но не уникально. У меня точно такой же iPhone, как и у тебя. В моем iPad те же самые приложения. На крышке моего MacBook так же светится яблочко. Единственная разница между нашими устройствами — аксессуары. На самом деле, на Etsy много подобных магазинов, но русских я не встречал. Мои наклейки двухслойные, с дополнительной защитой гаджета от царапин и изображения от стирания».