Сегодня / 15:32
Baza: Канье Уэст может выступить в Петербурге в ноябре
Сегодня / 20:40
Опрос: жители Москвы считают, что Трамп победит на выборах в США
Сегодня / 19:51
МИД РФ переименовал департамент сотрудничества с Европой в департамент проблем
Сегодня / 18:50
3344 иностранца с начала года получили гражданство РФ за участие в спецоперации
Сегодня / 17:49
Короля и королеву Испании забросали грязью в Валенсии, сильно пострадавшей от наводнения
Сегодня / 16:56
Девушка из Китая выяснила, что она из приемной семьи, после постоянных шуток об этом на работе
Сегодня / 16:28
В Псковской области из аквариумных рыбок «производили» филе гребешка и мясо краба
Сегодня / 15:56
В Финляндии закрылся единственный музей Ленина вне РФ
Сегодня / 14:56
В Перми пропал первый трудоустроенный кот в России. За его поимку обещано вознаграждение
Сегодня / 14:55
Древнеримская плотина спасла муниципалитет Испании от затопления
Сегодня / 13:59
На организатора концерта Big Baby Tape, продавшего лишние билеты, составили «митинговый» протокол
Сегодня / 13:40
С 5 ноября до 85% территории РФ покроется снегом
Сегодня / 12:58
Жителей Нью-Йорка призвали экономить воду
Сегодня / 12:23
Иранская студентка вышла на улицу в нижнем белье, протестуя против обязательного ношения хиджаба
Сегодня / 11:09
В Японии арестовали создателей сайта спойлеров к аниме и фильмам
Сегодня / 09:57
В Telegram появятся новые функции мини-приложений, включая полноэкранный режим
Сегодня / 09:12
Юная россиянка Настя Радзинская вновь попала в топ самых высокооплачиваемых блогеров
Вчера / 20:43
Джаред Лето и Джон Малейни снимутся в фильме про похищение советского космического корабля
Обновлено вчера в 20:02
Блогер зарегистрировался в реестре РКН и получил повестку. Это оказалось совпадением
Вчера / 18:52
Милла Йовович снимется в «Сумерках мертвецов» Джорджа А.Ромеро
Вчера / 18:10
В Нидерландах воры попытались украсть работы Энди Уорхола, но в итоге испортили их
Вчера / 17:13
В США усыпили белку Пинат — звезду соцсетей
Вчера / 16:37
В Госдуме разработали закон по регулированию рекламы в инстаграме* и твиттере
Вчера / 16:29
Эдди Мерфи сыграет в байопике о группе Parliament-Funkadelic
Вчера / 14:58
Роберт Земекис: сиквел «Кто подставил кролика Роджера» невозможен, несмотря на готовый сценарий
Вчера / 14:54
Канал Георгия Лобушкина заблокировали на YouTube
Вчера / 14:25
В Петербурге женщина умерла после липосакции
Вчера / 13:55
Снуп Догг снимает фильм наподобие «Планеты обезьян», но с собаками
Вчера / 13:43
Режиссер «Годзиллы: Минус один» снимет следующий фильм франшизы
Вчера / 12:47
Том Холланд и Остин Батлер снимутся в «Американской скорости» по реальной истории
Вчера / 12:37
Умерла актриса «Слова пацана» Лидия Ильина
Вчера / 11:49
Группа «Алиса» отменила тур «Гойда» на Урале и в Сибири из‑за плохих продаж
Вчера / 10:30
«Яндекс Музыка» за полгода удалила почти 5000 треков по требованию властей
Вчера / 09:10
Более 21 тыс. рабочих погибло за восемь лет строительства города будущего в Саудовской Аравии
1 ноября / 22:51
Аниматора Disney осудили за оплату изнасилований девочек на Филиппинах. Он смотрел их онлайн

В Токио законодательно запретили насилие над обслуживающим персоналом

9 октября 2024 в 16:33
Фото: Andre Benz/Unsplash

Власти Токио издали первый в стране указ о защите работников сферы обслуживания на фоне роста числа случаев касухары — насилия клиентов над персоналом, передает The Guardian.

Хотя закон, который вступит в силу в апреле, не предусматривает наказаний, эксперты надеются, что этот шаг привлечет внимание к растущей социальной проблеме и, возможно, заставит людей дважды подумать, прежде чем вымещать свое недовольство на персонале.

Проведенный в этом году профсоюзный опрос показал, что почти каждый второй работник сферы обслуживания, на которую приходится 75% занятых в Японии, подвергался нападкам со стороны клиентов — от словесных оскорблений и чрезмерных требований до насилия и преследования в социальных сетях.

По данным газеты Asahi Shimbun, в одном из случаев помощник менеджера супермаркета в Токио получил звонок от покупателя, утверждавшего, что тофу, который он купил в магазине, испортился. Приехав домой к покупателю, сотрудник обнаружил, что тофу — продукт с коротким сроком хранения — был куплен две недели назад. Не желая оттолкнуть покупателя, служащий попытался сохранить дипломатичность, но затем клиент приказал ему встать на колени и извиниться.

«Похоже, люди считают, что могут говорить все что хотят, когда имеют дело с государственными служащими, потому что они платят налоги. Хотелось бы, чтобы они поняли, что служащие тоже люди», — сказал местный чиновник газете Asahi.

Министерство труда рассматривает возможность дальнейшего ужесточения закона, чтобы бороться с касухарой в самых разных отраслях, включая общественный транспорт, рестораны и колл-центры.

Столичное собрание Токио одобрило постановление на прошлой неделе под давлением профсоюзов и представителей промышленности, которые предупредили, что проблема недовольных клиентов распространяется и на другие регионы страны.

Расскажите друзьям