перейти на мобильную версию сайта
да
нет
новости

Альфа-банк разблокировал карты клиентов

7 марта 2020  14:05
Обновлено 7 марта 2020  18:48:

Альфа-банк разблокировал карты клиентов. Об этом пишет «Лента» со ссылкой на пресс-службу банка.

Альфа-банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из‑за подозрений в компрометации номеров. Угрозы для средств клиентов в данный момент нет. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены», — рассказали представители банка.

Альфа-банк без предупреждения заблокировал десятки, а, по информации телеграм-канала Baza, сотни карт клиентов. По словам представителей банка, точных данных о том, сколько карт было заблокировано, пока нет.

Многие клиенты узнали о блокировке, когда не смогли расплатиться за покупки. «Вы чего просто так убрали мою карту из приложения и даже не оповестили, что убрали ее? Почему я узнаю об этом лишь потому, что не могу расплатиться картой?» — пишет один из клиентов банка в твиттере.

«Альфа-банк, давайте вместе решим задачу. Через два часа мне надо быть в аэропорту. Ночью у меня из приложения просто исчезла моя основная карта. Причем никакого уведомления не было, я узнал об этом только потому, что телефон начал ругаться на привязанную к Apple Pay карту.

Чат поддержки молчит. Персональный менеджер молчит. В колл-центре робот радостно рассказывает, что это «линия приоритетного обслуживания» и оператор сможет ответить через более чем десять минут. Эта карта у меня была привязана везде. Я не смогу ни вызвать такси, ни пополнить баланс своей тревел-симки», — написал другой клиент.

По информации банка, карты были заблокированы потому, что их данные оказались скомпрометированы. Сейчас удаленные карты перевыпускают.

Котик «Афиши Daily» присылает ровно одну хорошую новость в день. Его всегда можно прогнать и отписаться.
Лучшее за день
События недели на afisha.ru

Другие материалы по темам

Ошибка в тексте
Отправить