Онлайн-шопинг эффективен и выгоден, если знать несколько простых, но важных правил. О том, как сделать покупку в интернет-магазине и не разочароваться, поговорили с соосновательницей бренда N.early N.aked и создательницей телеграм-канала Shoes & Drinks Елизаветой Буйновой.

Зачем покупать вещи в интернете

На самом деле все зависит от конкретных потребностей и привычек отдельного человека. Лично я знаю нескольких людей, которые не терпят онлайн-шопинг, а я, наоборот, не выношу магазины.

Мне удобнее листать Farfetch или другой маркетплейс в поездке или перед сном. Вы не потратите целый день на поход по магазинам, а сразу узнаете о новинках и найдете подходящие модели. Изучив и сравнив стоимость вещей, можно выбрать самый выгодный вариант.

Как отличить хороший магазин от плохого

Существует мнение, что, покупая вещи в интернете, есть риск попасться на подделку. На самом деле сегодня это уже почти невозможно. Например, можно проверить подлинность вещи с помощью дополнительных фотографий или специальных сервисов. Более того, репутация для онлайн-агрегаторов или брендов намного ценнее, чем потенциальная прибыль с продажи подделок.

Технологии упростили потребление настолько, что в онлайне удобнее покупать практически все, кроме ювелирных изделий. Этот товар доставлять просто небезопасно, а также его часто подделывают.

На что обращать внимание при выборе товара

Узнайте размеры

Измерьте обхват бедер, талии, груди, а также длину стопы. Еще стоит обратить внимание на ширину плеч. Это особенно важно, если вы покупаете одежду из Азии.

Определитесь, какие вещи вам нужны

Главная проблема онлайн-покупок — растерянность перед большим выбором. Если вы хотите фотоаппарат, сосредоточьтесь на его поиске и не отвлекайтесь на другие разделы.

Выбирайте проверенные сайты

При выборе магазина отдавайте предпочтение проверенным агрегаторам и брендам. Не покупайте там, где от вас требуют перевод на карту. На безопасных площадках чаще представлено несколько способов оплаты.

Оценивайте вещь, а не созданный образ

Часто магазины выкладывают не просто фотографию пиджака, а собирают с ним образ — так выше шансы, что покупатель захочет купить что‑то еще. Если помнить об этом, можно избежать импульсивных покупок.

Возьмите несколько размеров

Если вам не подойдет размер, который вам доставили на дом, то придется дополнительно оплатить услуги курьера. Но если вы возьмете часть заказа, то будете защищены от дополнительных расходов.

Как покупать дешевле

Ищите товар по сниженной цене

Чтобы сэкономить на покупке вещи, выбирайте модели из прошлых коллекций. Кроме того, на любом сайте есть раздел с распродажами — там всегда можно найти что‑то интересное.

Пользуйтесь промокодами

Магазины часто предлагают скидку на первый заказ или на покупку в период праздников. Есть специальные приложения, которые помогают в поиске: например, расширение для гугла Promokodio.com.

Ищите бонусы

Используйте сервисы с кешбэком — чаще всего у них много компаний-партнеров, которые предлагают скидки по разным категориям. За подписку на новостную рассылку, установку приложения и вступление в программу лояльности тоже можно получить бонусы.

Как покупать на маркетплейсах

Изучайте моду

Для покупок на «Авито», «Юле» и других маркетплейсах вам придется в прямом смысле слова исследовать предложения. Ориентируйтесь на качественные модели прошлых лет. На площадках множество редких вещей, а мало кто знает об этом.

Иногда бывает, что продавцы выкладывают вещь, о ценности которой не знают. Они могут указать только название бренда или выложить вещь вместе с другими в одном объявлении. Скорее всего, никакие уточняющие вопросы здесь не помогут понять, что именно перед вами. Только насмотренность и опыт позволят быстро определить, что за вещь перед вами и стоит ли ее покупать.

Изучайте ассортимент небольших брендов

У менее известных брендов тоже можно найти качественную одежду. Скорее всего цены будут ниже, чем у крупных компаний.

Ищите редкие экземпляры

На маркетплейсах можно обнаружить редкие капсульные коллекции и предметы, которые быстро выходят из оборота из‑за повышенного интереса. Первые два-три месяца вещи предлагаются по цене выше, чем в день дропа. Но со временем цена падает, и именно в этот момент можно купить нужную вещь.

Общайтесь с продавцами

Задавайте вопросы о вещи, попросите прислать более подробные фотографии, а для особо дорогих вещей — чек, чтобы убедиться, что вещь фирменная.

Также не обращайте внимания на неудачные фотографии. Продавцы на маркетплейсах — обычные люди, они не обязаны профессионально фотографировать.

Как избежать ошибок

Не стесняйтесь возвращать вещи

Вещи могут отлично смотреться на модели в интернет-магазине. Но когда мы покупаем их, то с горечью обнаруживаем, что они не подходят.

На старте многие допускают ошибки, но опытным путем находят для себя правильный фасон. Разумеется, все ошибаются, и в этом нет ничего страшного. Возвращать неподходящие вещи — обычная практика. Но помните: во время финальной распродажи вы не сможете вернуть купленные по скидке вещи.

Дайте себе время подумать перед покупкой

При покупках в интернете вы не можете до конца «прочувствовать» вещь. Это может спровоцировать импульсивные покупки. Однажды я купила усыпанные камнями туфли в три часа ночи, потому что мне было грустно. Но не ношу их, хотя они меня очень радуют.