На портале госуслуг появилась возможность жаловаться на чиновников

С 1 января портал госуслуг начал принимать жалобы на чиновников. Сообщить о недобросовестной работе госслужащих можно на странице do.gosuslugi.ru.

Минкомсвязь будет обрабатывать жалобы на решения и действия чиновников, которые оказывали гражданам какие-либо госуслуги через портал. В систему обработки жалоб, впрочем, будут попадать также жалобы, поданные непосредственно через сайты ведомств и через многофункциональные центры. Срок рассмотрения каждой заявки — 15 дней. РБК уточняет, что Минкомсвязь обеспечивает технологию и механизм подключения ведомства, но статистику поданных жалоб вести не будет.

Раньше для обжалования решений и действий госслужащих нужно было лично прийти в ведомство, связаться с ним по электронной почте напрямую или подать жалобу на сайте ведомства.